2005年全国质量管理奖颁奖

2005年9月20日，中国质量协会在北京京西宾馆隆重召开了2005年全国质量管理奖颁奖暨全国实施卓越绩效模式先进企业表彰交流大会。全国政协副主席郝建秀，全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱和国家发改委、国家质检总局、国务院国资委、信息产业部、建设部等政府部门负责人和来自全国近300家著名企业的代表出席了大会。

追求卓越的绩效管理，是二十一世纪质量管理的发展趋势，随着经济全球化进程的加快，卓越绩效模式已成为世界成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，也是我国企业在新形势下经营管理努力的方向。中国质量协会认真贯彻落实产品质量法的有关规定，在研究借鉴国际上推行的卓越绩效模式基础上，于2001年开展了全国质量管理奖评审工作，旨在树立卓越质量经营的典范，引导和激励广大企业追求卓越，带动全国广大企业学习、实践卓越绩效标准，加速培育我国具有国际竞争力的企业，提高我国企业整体管理水平和素质，增强我国产品、服务和企业在国际市场上的竞争力，最终提升国家的竞争力。

全国质量管理奖是我国质量领域的最高荣誉，2001年至2005年宝山钢铁股份有限公司、海尔集团公司、上海三菱电梯有限公司、联想（北京）有限公司、武汉钢铁股份有限公司、大众交通（集团）股份有限公司等三十五家企业荣获了此项殊荣。5年来，全国有近300家境内外知名企业，申报了全国质量管理奖，先后有宝钢、海尔、联想、英特尔产品、玉柴等35家优秀企业荣获了全国质量管理奖。获奖企业的行业和地区分布，主要是在机械制造、冶金、电气、电子、建筑、轻工和服务等14个行业，以及上海、山东、浙江、北京等15个省市，其中包括有不同所有制、不同结构和不同规模的企业。开展全国质量管理奖5年的实践证明：在经济全球化、市场竞争愈演愈烈的形势下，设立全国性的质量奖项，建立质量方面的有效激励机制，是推动企业实现观念变革、管理创新和持续改进的一项有力措施，它对企业提高产品、服务质量、综合绩效以及竞争实力都产生了重要作用；质量管理奖评审工作促进了我国广大企业导入卓越绩效评价准则，在实践中越来越认识到卓越绩效标准是“组织取得市场成功的路线图”，是“可以重复使用的改进（变革）工具”，提高了学习、实践卓越绩效标准的主动性；全国质量管理奖获奖企业为我国广大企业树立了追求卓越质量经营的典范，起到了很好标杆和带动作用。

经过严格的评审程序，今年评选出了全国质量管理奖获奖企业，其中制造和建筑业有:广西玉柴机器股份有限公司、上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、中铁建设集团有限公司、青岛建设集团公司、浙江德力西电器股份有限公司、湖南华菱涟源钢铁有限公司；服务业有:香港地铁有限公司（香港）、浙江移动通信有限责任公司、上海移动通信有限责任公司；小企业有:深圳海外装饰工程公司。会议同时对获得2005年全国质量管理奖提名奖和鼓励奖的企业给予了表彰。获得全国质量管理奖提名奖的企业为：万向钱潮股份有限公司、万辉涂料有限公司；获得全国质量管理奖鼓励奖的企业为：华北石油管理局第一机械厂、青岛钢铁有限公司、万丰奥特控股集团、中利科技集团有限公司、上海市电力公司市区供电公司、深圳圣廷苑酒店有限公司、山西太钢不锈钢股份有限公司、潍柴动力股份有限公司、厦门航空有限公司。

今年共有10家企业获得了全国质量管理奖，有114家企业获得了卓越绩效先进企业的称号，其中有17家企业获得了卓越绩效先进企业特别奖称号。他们的主要经验是：注重企业领导作用的发挥；建立企业发展战略，积极培育以顾客为中心的企业文化和核心价值观；强化市场和竞争意识，努力创新，形成独具特色的产品和服务竞争优势；与顾客和供应商等相关方建立了战略合作伙伴关系；适应市场变化，实施快速反应；重视人力资源的开发，严格日常管理，扎实做好基础工作，努力创建学习型组织；建立信息管理系统，提高工作效率，实现资源共享；注重经营效果，取得突出绩效。这些获奖企业代表了当前我国质量管理的卓越水平，它们的经营理念和管理经验，值得我国各类企业学习和借鉴。

今年全国质量管理奖评审工作有了新的发展，具有以下几个特点：第一、直接采用国家质检总局颁布的《卓越绩效评价准则》国家标准，加大了全国质量管理奖的推动力度，评审依据和标准也更加符合我国企业的实际状况；第二、申报企业数量大大增加，今年比去年增加将近一倍，这反映了追求卓越，赢得竞争的比较优势，已成为我国众多企业的自主选择；第三、今年是开展全国质量管理奖评审工作以来，服务业的申报企业数量最多的一年，申报企业涉及移动通信、电力运营、房屋装饰、地铁、航空运输和酒店等多种服务门类，体现了我国第三产业的快速发展，为了在激烈竞争中取胜，服务行业对卓越绩效标准的需求和对全国质量管理奖工作的认同；第四、民营企业申报全国质量管理奖的积极性越来越高，反映了我国民营企业经历了资本积累和规模扩张以后，向管理创新和追求卓越转变的发展趋势；第五、中西部地区2家企业榜上有名，反映了党中央国务院提出实施的中部崛起，西部开发，东北振兴和东部快速发展的区域协调发展战略取得成效；第六、越来越多的企业认识到，创奖是一个追求卓越的过程。今年获奖企业中，有相当一部分企业经过了两年以上的努力，个别企业经过了四年的努力才获得成功，这充分说明，企业更加重视创奖过程对企业的价值，获奖是目的之一，但不是唯一目的，追求卓越是一个艰苦努力的过程。

会上，2005年荣获全国质量管理奖的企业与到会代表进行了交流，分享了获奖企业卓越经营的成功经验。