“我在物流行业好多年了,从来没有见过这样的查验通检方式,也从没见过这样的检验检疫工作者,真是不同寻常啊!”海程邦达公司经理感慨地说。
事情要从2009年9月17日那天说起,当天上海检验检疫局世博园区办事处(以下简称“世博办”)接到1批意大利进口大理石板砖的报检申请,该批货物采用空运方式进口,申报单位是海程邦达国际货运代理有限公司上海浦东分公司(以下简称“海程邦达”),共145箱货值31.6万欧元,用于上海世博会城市最佳实践区的建设。
报检过程中,世博办为该公司开辟了绿色通道,并详细告之可享有的优惠政策。细心的世博办工作人员发现海程邦达的报检员却依然流露出不安和焦虑,于是主动询问客户是否还有其他需求,报检员忐忑地道明了实情:货物已抵达上海浦东国际机场口岸,但发现一个重大的问题,由于施工期较紧,该批货物临时改用了空运,由于原本计划海运,所以货物采用了胶合板材作为外包装,在颠簸的空运后这些外包装出现严重的破损。如再按规定将该批货物运到指定查验场地进行检验,将有可能引起更大的损坏。想到这点,报检员就感到阵阵焦虑和担心,希望能有办法妥善解决。
世博工作绝无小事——听了报检员所讲述的实际困难,世博办现场受理报检人员立即将客户的情况向世博办领导进行汇报,世博办领导高度重视客户的需求,于是启动了世博入境物资应急响应机制,在办事处成立了检验小组。同时联络、协调浦东局化矿处、上海世博会事务协调局物流中心等其他部门,认真研究了可能存在的各种问题,制定了以“上门检验”为核心的特殊检验方案。
第二天一早,检验小组立即赶赴浦东机场联合国际监管仓库,迅速对上述货物外包装实施了检疫查验。现场发现145箱大理石有四分之一左右的包装存在不同程度破损。看到东倒西歪的大理石,在场检验的同志,立即开展各项工作,现场的工作紧张而有序,一边是物流公司人员紧张地进行包装修补工作,一边是检验小组仔细地对货物进行逐箱核对、检验,时间一分一秒地流逝,当最后一箱检验合格时,时间已到了下午1时15分。
顾不上休息、顾不上用餐,检验小组马上对仓库环境进行考核,指导工人将大理石重新堆放。公司人员不得其解,检验小组的同志细心解释:大理石还要进行放射性检测,该检测项目对环境要求高,按规定要送至符合检验要求的查验场地,但考虑特殊情况,要在现场进行检测,如果不按规定进行堆放将会影响到检测结果的准确性。
9月21日,世博办工作人员又协同浦东检验检疫局专家,携带专业器材,对该批大理石材进行了现场的放射性检测。在确认无放射性危害后,世博办当场对该批物资实施了紧急放行,并对这批大理石从仓储到提运直至场馆安装进行了全程监控。
顺利的通关、热情的服务,检验检疫人雷厉风行、急客户所急的工作作风获得了上海世博会事务协调局、场馆建设方及物流公司等多方面的一致肯定,也引出了本文开头的感慨。当时申报方还风趣地比喻:以前的通关查验是到医院挂号看病,现在享受的是医生上门诊断,甚至还能得到其他部门的联合会诊呢!
其实这种事例在世博办的工作中不胜枚举。无论在机场码头、仓库堆场,还是在建设工地,处处都能见到检验检疫同志忙碌的身影,无论是动植物查验、疾病卫生检疫,还是矿产机电产品检验等,每每都体现了检验检疫人“履行职责、构建和谐、服务世博”的精神。