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胡立彪:市场需要“同行冤家”

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  有两句话,连在一起说非常适合——同行是冤家,商场如战场。正是同行相争,才让商场弥漫了硝烟。既然竞争是市场发展的常态和基础,那么没有冤家对手的行业或企业就是不正常的,也是不可能存在的。明白了这个道理,市场中的那些明争暗斗,就看得比较透彻了。比如,最近炒得比较热的燃气热水器“铝代铜”之争。

  事件起因于8月初北京市燃气协会向媒体发布的一则通报。通报称,近来发现一直采用纯铜材料制造的燃气热水器交换器,如今已经被一些厂家以价格较便宜的铝材替代。由于铝的熔点远低于铜,故质疑此类产品存在安全隐患。通报还说,尽管国家标准中对于热水器热交换器使用材质未做明确限定,但这已引起行业的关注,并建议消费者在选购产品时要慎重。

  事实上,在北京燃协发布这一通报之前,早就有厂家对“一些厂家”(其实只暗指广东万和一家)“铝代铜”的做法有看法,只是碍于情面或出于其他方面的考虑未敢明说,现在好了,有了燃协撑腰。于是,“不给消费者知情权”、“黑心替换以图节省成本”、“不顾及用户安全”之类指责铺天盖地而来。

  有理不在声高,似乎也不在人多。惨遭众同行口诛笔伐的万和并未示弱,很快进行了有力反击:根据国家相关部门的检测,用铝材质的热水器的各项性能指标均符合国家标准要求,而且他们使用的“铝代铜”技术是一种当前更为先进的技术,拥有国家专利。由于铝的采购成本远低于铜,这项技术的成功应用将拉低热水器的市场售价,为消费者带来实惠。

  与此同时,万和也争取到了燃气具行业组织——中国五金制品协会的支持,后者表示,“铝代铜”的说法首先就不准确,因为万和热水器的交换器用材并非只是简单的铝代铜,而是采用了新型的铝钛合金材料,这一材料的热交换器早在2007年就获得了广东省科技厅的科技成果奖。该协会还强调,铝合金热交换器是目前燃气热水器产品多种使用材料中的一种选择,企业可根据自己的情况,依据国家标准的要求,坚持质量第一的原则,去选择自己的产品定位,而对于企业的技术创新,应当鼓励,其他企业不应妄加评论,更不应恶意攻讦。

  行文至此,想必已经有不少读者大体上看懂了此次“铝代铜”之争的本质,并可能发出这样的感叹:还真得感谢这场口水战,要不然怎么会知道这么多呢?什么铝、什么铜,之前谁关注这个?两家最终谁胜谁负在消费者看来已经变得不重要了,重要的是,硝烟散尽,消费者获得了宝贵的知情权。

  在市场经济下,我们虽反对恶意竞争和不正当竞争,并且已经建立起诸多法律法规维护公平竞争的环境,但是这并不意味着要降低竞争的残酷性,把本是战场的商场装点成“舞场”,让同行里的冤家结成“亲家”。要知道,同行竞争一旦转化默契,这种默契很快会升级为行业利益同盟,促生行业潜规则,围起行业内幕。而只有行业中保持一定数量的“冤家”,并不断由它们挑起口水战,才能把行业内幕揭开,把行业潜规则撕破。无论出于什么动机,就像热水器“铝代铜”之争一样,起码能够满足消费者的知情需求,也为政府监管部门提供了线索。

  令人担忧的是,如今越来越多的同行业表现出“一团和气”的倾向。它们都在向垄断行业学习——公平竞争异化为价格同盟、价格垄断、联手要挟、合谋逼宫等。如果人们整天听企业唱“同行本一家”的大团圆高调话,那我们就要知道市场肯定哪里出问题了。

作者:胡立彪 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年09月10日
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