东营局强化服务企业工作力度

　
　　今年以来，山东省东营市质监局按照市委市政府“服务企业助推发展”的要求，在履行部门职能服务黄河三角洲开发建设中，不断强化质监基础工作帮扶力度，全面提高质监检验检测技能和服务水平，采取质监服务单位与联系企业点对点沟通交流，解决企业实际问题面对面帮扶的各项服务措施，加大质监服务的工作力度，帮助企业在产业转型期实现发展壮大。

　　根据市政府要求，东营市质监局重点与东营田岛金属有限公司和东营市亚通化工有限公司进行联系。对此，东营局专门下发了《东营市质监局联系企业工作方案》。总的要求是立足职能，按照重点帮扶、定向联系、因势利导的原则，了解掌握企业的发展趋势和经营动态，帮助企业排忧解难，努力营造企业发展的良好环境，积极促进企业做大做强，确保东营经济平稳较快发展。联系的方式采取日常沟通、现场办公、论证座谈、专题调研等方式，实行重点服务项目跟踪、预约上门服务、指导专业服务、特事特办服务等。联系内容和任务主要是为企业提供质量、认证和法规等方面的咨询、培训等质量管理服务；帮助企业开展诊断、咨询、计量器具配备和校准修理等能源计量服务；帮助企业开展特种设备生产许可咨询、技术培训、隐患整改等特种设备安全技术服务；围绕企业的产品，帮助企业开展打假行动等打假保名优服务；对企业开展标准讲解、培训、咨询等标准化服务；及时了解企业在生产经营中遇到的各类发展环境问题，及时向市纪委汇报情况，帮助解决存在的突出问题等优化发展环境方面的服务。

　　对此，东营市质监局确定了四项制度：一是定期走访制度。各单位根据市局列出的服务计划，每季度深入走访联系企业不得少于1次。特殊情况随时沟通，并根据工作情况做好联系企业日志，纳入专项督查。市局局长每半年到企业开展一次调查研究，了解企业情况，征求企业负责人的意见和建议。二是专题会议制度。市局每半年召开一次专题会议，总结通报联系企业工作情况，了解企业困难，研究工作重点和工作方向，并形成会议纪要。三是事前报告制度。企业所在地质监部门和市局各科室单位进入企业开展工作前，需事前向市局报告，待批准后方可实施。四是事项办结制度。对企业反映需要协调解决的具体问题，相关业务科室和技术机构及时解决或答复，须在5个工作日内办结。对企业发生的重大事项或需其他部门解决的事项，立即向市经济发展环境建设管理办公室汇报。