广东消费者评出“十大消费潜规则”

　　据《羊城晚报》讯　开机费、开瓶费、信用卡全额罚息……经过两个月的消费者举报和评选，4月21日，由广东省消委会、羊城晚报和南方电视台共同主办的“消费与发展论坛暨广东‘十大消费潜规则’发布会”，首次公布了广东“十大消费潜规则”。

　　从今年2月开始，广东省消委会推出“挑战消费潜规则”行动，并联合羊城晚报、南方电视台、金羊网等一些广东主流媒体，进行消费潜规则线索征集。目前，共收集到商业销售、旅游、餐饮等日常消费潜规则线索1900余条，涉及18个行业的72个方面，其中1200余条来自羊城晚报和金羊网，羊城晚报也成为广州市民举报消费潜规则的主战场。

　　此次公布的“十大消费潜规则”，基本上涵盖普通消费者日常生活的方方面面。据广东省消委会透露，其产生过程主要分三个阶段：一是广泛征集线索，并选择一些典型曝光；二是初评出其中20条消费潜规则，在4月中旬刊登在羊城晚报以及网易、金羊网和广东消费维权网，供网民投票；三是综合网民投票和相关专家组成的评审小组评选结果，最终选定广东“十大消费潜规则”。

　　1.高额“车位管理费”：业主自有车位，月管理费仍高达60-800元，远高于同一小区的住宅管理费。

　　2.停车场只收费不保管：收费停车场宣称“只提供场地，不负责保管车辆及车上财物”。

　　3.“羊城通”收取高额押金：办一张“羊城通”，须收押金30元，远远高于其实际成本。

　　4.电器售后服务自设高额“开机费”：手机、相机、家电、手表等产品出现故障，不管最终检测结果如何，拆开外壳即强行收取100-500元不等的“开机费”。

　　5.购买商品房时的一些配套费用，由消费者付费，受益人却非消费者：签购房合同时，开发商要求业主缴交一笔律师费，而律师服务的对象却是开发商；按揭贷款商品房需由业主购买房屋保险，其受益人却是接受抵押的银行。

　　6.信用卡全额罚息：持信用卡透支消费，虽在还款期前已还部分款项，但到还款期后，仍需按全部透支款付息。

　　7.婚纱和艺术摄影，多拍照片或底片，消费者需另外高价购买。

　　8.美容连锁变相“吞卡”：连锁美容机构通过更改服务点等方式，增加顾客消费成本和消费门槛，从而赚取额外利润。如在一家分店办理消费卡的顾客，不久后却因这家分店关门被迫到另一家分店消费（不让退卡），最终由于消费不方便而放弃权益。

　　9.特价机票不改签、不退票。

　　10.酒楼、娱乐场所设定包间费、最低消费和服务费，收取餐饮茶位费、开瓶费、餐具消毒费。