面对金融危机培训资源需要有效整合

　　x不久前，中国钢协职业培训中心准备在上海开办一个名为“企业发展规划”的企业管控类培训，最后报名的只有9个人，因无法开班，培训班只能延期。

　　眼下，金融危机的影响波及全球，我国实体经济受到较大影响的同时，管理培训行业也因此受到冲击，呈现一增一减局面：一方面，一些企业削减培训经费；一方面，个人充电投入增加。培训机构则伺机而变，纷纷将培训转向比较讨巧的企业内训。

　　一增一减变数多

　　“现在的日子不好过啊！”北京管理培训行业的一些人如此形容金融危机下的市场形势。面对并不明朗的形势，更有业内专家坦言：“明年的日子会比今年更难过。”中国人民大学培训学院副院长袁开红表示，今后情况怎样，未知数较大。从企业层面上说，一些培训开支大幅减少，但从个人层面上看，职场上的人可能在这个阶段的危机意识增加，表现出希望再充电的愿望。

　　从市场整体分析，现在的管理培训行业呈一增一减局面。一增就是如袁开红所说的个人培训方面需求的增加。人们对个人教育投入的需求增大，以增强自己在社会的竞争能力和求职能力。“这是培训行业新的发展契机。”中国钢协职业培训中心副主任鲁启峰说。

　　袁开红分析，选择充电的人们已经意识到大的经济情况会影响到小的经济实体，他们对金融方面的知识感兴趣，对未来发展的规律、新兴行业等想进一步了解，另外，立竿见影的技能性的培训也是受训对象更感兴趣的。

　　据了解，在我国沿海城市，金融危机之下，破产日资企业改学英语，导致英语培训需求增加。

　　而一减则指企业培训项目的削减。业内专家表示，受金融危机影响，企业的培训支出受到一定程度的影响，在企业的中高层管理培训这类有弹性的培训项目上，企业会选择削减此部分的开支；而在一些刚性需求的培训上，如基层技能培训等，企业还是会做，只是相对减少项目数量。

　　“目前大部分企业将其培训费用作为‘成本’而非‘投资’，在经济相对减缓的情况下，是以市场为先的，削减费用则从非必要的费用上削减，企业培训必然就成为几大削减的费用之一。”袁开红说。

　　鲁启峰也分析，金融危机后，很多企业高炉停产，经济效益大幅减少，各企业会严格控制差旅费，这样就制约企业的外培，如以前办的企业班组长培训班，原来每期都在一二百人，而今年在济南开办的该班，全部人员只有七八十人。

　　讨巧内训受欢迎

　　某钢铁企业培训负责人表示，由于需要严格控制差旅费，很多中高层管理的外训无法展开，但由于企业内部培训的费用是在上一年度就已经确定下来的，所以没有受到金融危机的影响，企业内训可以正常开展，并成为企业此阶段培训的重点。

　　“以前企业有能力让员工去培训，但由于岗位需要，不能脱产学习，所以很多培训往往无法顺利推进。”该企业负责人表示，现在一些高炉停下来，很多岗位就不那么紧张了，员工可以脱岗参加学习，是企业人才储备的大好时机。

　　一些企业管理者表示，虽然由于经费的限制，企业将培训重头戏放在内训和岗位技能操作方面，但作为对企业长远发展有帮助的培训项目，企业仍不遗余力去培养人才。

　　“这不是短期效益问题，企业非常重视，所以没有因为压缩成本而削减这块的培训费用。针对企业专业技术人员解决一些生产技术问题的培训，也是照常的。”业内人士表示。

　　将课堂办进企业

　　将课堂办进企业是中国钢协职业培训中心的做法，鲁启峰表示，培训机构面对金融危机带来的一系列问题，要考虑如何给企业做好人才储备的工作。培训企业下一步要转变思路，将明年培训的重点放在企业内训上，将一些企业目前需求的培训项目“送”到企业去，分批分期地进行。“我们会针对企业需求展开内训，所提供培训项目的时间、内容要根据企业的选择做出调整。”鲁启峰说。

　　作为学院派的培训机构，袁开红表示，只有知道市场上需要什么、学员需要什么，才能制作出合理的课程体系。在此阶段，培训课程上，对于长期、传统的课程，具有相对的稳定性，会继续开展。但随着新问题的出现，将随时调整课程，在最新受训的学员单位中，加入行业发展新的热点问题。

　　专家指出，面对金融危机，培训行业要考虑资源如何有效整合和配置，使得培训资源不再重复性浪费。另外，培训机构还要考虑如何使自己的产品有效创新和升级，根据市场环境和客户需求，将先进的技术引入培训行业，创新产品和运行模式。

　　对此，鲁启峰表示，中国钢协职业培训中心将根据企业需要，编制一套“仿真模拟系统”提供给企业，如轧钢、炼钢、炼铁等各种技能工种的操作，在培训过程中配合使用，以解决面对企业停产的情况，现场操作、演习无法实现的问题。企业员工在电脑上就能模拟实操，今后到真正工作岗位上，很容易就能将培训内容应用于实际工作中。

　　链 接

　　企业内训方式主要有专题讲授、角色情景演练和案例培训3种。

　　专题讲授是目前企业采用最多的一种培训方式，但这种方式类似于填鸭式教学，学员很难在短时间内全盘掌握学习内容，需要通过培训需求分析、培训管理等系统工作提升培训效果；角色情景演练可亲身体验所处角色的特点，加深学习印象，提高培训主动性，可与实际工作进行很好的结合，但耗时较长，如果设计不合理，过程管理不当，培训效果也将大打折扣；案例培训通过案例讲解、分析，学习到知识、方法，增强分析和解决问题的能力以及系统思考的能力，可达到统一企业理念、判断标准和行为流程，提升实战能力的效果。