我国车险、意外险和健康险承保理赔服务标准出台

针对消费者反映较集中的车险、意外险、健康险等服务问题，中国保险行业协会牵头制定了《全国机动车辆保险服务承诺》和《全国个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》，并于7月１２日正式向社会公布。

　　这意味着，我国车险、意外险和健康险承保理赔服务首次有了全国统一的基本标准。１２日上午，中国人保、中国人寿、平安、太平洋等目前国内市场上经营这三类保险业务的４５家保险公司的负责人共同签署了承诺协议。