空调、彩电、洗衣机等都是家庭的大件,以前由于各类家电的更新较慢、样机数量也不多,因此很少有样机的销售;随着科技的发达,家电类产品更新换代的周期也越来越短,再加上各家电品牌竞争越来越激烈,样机的种类也越来越多。
市场:厂家赔钱赚吆喝
临近春节,不少家电卖场纷纷搞起了样机销售活动,大到冰箱、电视、洗衣机,小到风扇、电磁炉,品类齐全,陈列时间在3个月到半年之间,价格低得让人难以想像,近万元的液晶电视以低于五折的价格销售,近万元的外资品牌对开门冰箱只卖8000多元,原价5400多元无需洗衣粉的洗衣机仅售3000元,有些家电甚至低至一两折。家电样机的低价吸引着消费者的“眼球”。
业内人士介绍,样机销售大多是家电零售商组织的,一方面空出家电的摆放位置,为了迎接下一个阶段的新品上市;另一方面就是“赔钱赚吆喝”,以超低的价格吸引消费者,为卖场增加人气。
消费者:不妨节前淘宝
样机低廉的价格的确吸引了不少“眼球”,一位年龄比较大的老先生告诉记者:“我们节省了一辈子,买样机就是图个便宜,不想花太多钱,样机就是外观有些磨损,内部零件没有多大问题,不影响使用。”勤俭持家的老年人为样机销售投上了一票。
记者的一位朋友、单身的小杨觉得买样机挺划算的,他说,冰箱、洗衣机这样的家电使用寿命都挺长的,购买样机只是单身时的临时应急过渡,以后成家了肯定还要换新的,样机不要了也不可惜。
也有的消费者是带着淘宝的心理去购买样机的。刚刚退休的王先生告诉记者:“我没事就到家电卖场转一转,没准就能淘到价廉物美的打折样机。你别以为特价销售的样机是残次品、二手货,有的样机按键的贴膜还没撕呢,甚至压根就没通电使用过,这不和新的一样吗?价钱还便宜,留心看看还真能得到不少实惠。”
但也有人对购买样机持否定态度:“样机一直在卖场开着,也不知道究竟摆放了多久,怎么能保证它的质量呢?使用寿命会不会受损呢?买就买个新的。”
记者在采访中也发现,样机特卖活动中确实也存在一些需要警惕的问题。一些卖场在销售样机时附带了很多限制条件,如出现问题时不享受“三包”,而只保证给予维修等。此外,一些样机在销售时,卖场一般都没有说明样机摆放了多长时间,以及到底有没有通电使用过等方面的问题。那么,样机销售到底值不值得出手呢?选购样机应该注意些什么呢?
专家:找好时机更要买“明白”
业内人士指出,要想买到真正“物美价廉”的样机,选好时机很关键。据了解,家电卖场出售样机的原因很多,有的是由于产品更新换代,有的则是卖场需要升级改造。样机的展示时间长短不一,价格的优惠也不一样。据某家电卖场负责人介绍,冰箱、洗衣机在卖场展示一般45天以上的就要作样机处理,展示的时间越长其优惠的幅度就越大。比如两个月以上的可以打七八折,而超过180天则有可能打到五六折。值得一提的是,每到年底,卖场都会集中处理一部分样机,一方面有利于缩短周转天数,加快资金回笼;另一方面,要为来年的新品上市腾出足够的空间。这样的样机集中出售,其规模和折扣都比平时要大很多。
国美电器售后服务人员提醒消费者:购买样机一般是不退不换的,所以在购买样机时要谨慎。首先,消费者要尽量选购质量和性能有保障的知名品牌家电,到大型家电连锁店购买;同时,消费者还要提防某些卖场在销售样机时附带的很多限制条件,比如只给予维修不实行三包等。其次,要问清楚都有哪些售后服务项目。第三,要看样机在展示时是否通电。其中,滚筒洗衣机和大多数冰箱在卖场由于无法通电试用,所以磨损程度仅限于表面,其内部系统与新品差别不大。此外,购买时一定要问清楚样机出售的理由,附加配件及说明书、保修单是否齐全等。样机的外观不如新机完好,这是一定的。因此用户决定挑选样机的时候一定要细细检查清楚样机的外观,哪里是已经磨损的,哪里是有划伤的,关键部位有没有碰撞痕迹等等,都要在现场一一查清,并要和商家当场确认并记录下来,以免事后出现问题,引起麻烦。
业内人士认为,究竟是购买打折促销的新品舒服,还是选低折扣样机划算,消费者要看具体价格和产品情况而定。不过有一点可以确定,购买样机除了价格便宜,也要承担一定的风险。消费者不要被低价所迷惑,一定要从其实用性、品质性能、售后服务等全方面考虑,买到性价比高令人称心如意的产品。