油箱容量仅供参考

　　近日，山东省德州市质监局接到一群众投诉，称该市一家加油站的加油机计量不准。工作人员迅速赶到现场，经检定加油机合格。为保证检定结果准确，工作人员又对加油机进行了一次全面检定，数据表明，该加油站加油机符合误差范围在正负0.3％之间的要求，确系合格。

　　随后，工作人员通过认真调查发现了问题所在。原来，车主刘某给自己车加油时发现，自己车的车箱容量只有37升，而在该加油站却加了45.7升油，于是车主认定该加油站的加油机有“问题”。事实是车主刘某错将“油箱容量”理解为了“最大容量”。

　　据工作人员介绍，汽车厂家所标定的油箱容量是从油箱底到安全界度的容积，而安全界度到油箱口还有一定的空间，这个空间是为了保证油箱的油品在温度变高的情况下膨胀，而不至于溢出油箱的安全空间，如果在加油过程中把油加到油箱口，就会出现实际容量大于标称容量。根据燃油安全特性，国家规定汽车燃油箱标称容量是额定容量的90％，即实际容量比标称值大10％左右。此外，汽车油箱不属于计量器具，标称油箱容量只是一个参考值，无任何法定效力，不能作为加油量多少的标准。因此，消费者以油箱容量来判断加油量是不正确的。

　　同时，有关部门也提醒广大消费者，如果发现加油站有作弊现象或对加油机有怀疑时，要保留好相关的票据，拨打质监投诉电话12365，以及时维护自己的合法权益。