自动控制实现管理闭环跟踪

　　自动控制技术在国防、科研和企业生产中起着十分重要的作用，随着科学技术的发展，自动控制技术的应用日益广泛，其重要作用也越来越显著。自动控制由于能够提高生产率、增强系统的稳定性而备受青睐，由于其具有“稳、快、准”的优点，使生产系统稳定运行和生产高质量的产品成为可能。自动控制从生产控制中产生，是自动化生产的核心，但我们只要抓住其本质，应用在质量管理、市场销售等领域中也能起到异曲同工之妙。自动控制与PDCA循环有相似点，但二者有显著差异，自动控制在质量管理中的应用可以说是PDCA循环的进一步发展。

　　自动控制最根本的特征是闭环跟踪，使控制过程动态化，这是消除干扰的依据。在质量管理中，只有对管理进程进行跟踪，实现动态化，才能及时掌握质量管理发展的状况，找到影响质量管理进程的干扰因素，及时加以消除，才能保持管理过程健康向前推进，实现最终的质量目标。

　　快速消除误差是自动控制最大的优点，消除干扰量的影响在自动控制中分为两步：一是对跟踪信号的处理，即找到处理措施；二是通过执行单元产生动作，消除影响。当然，这两步在生产中都是采用高精度的仪器、仪表来完成的。大多数生产控制制定纠差措施的时间是毫秒级的，而执行时间也不超过秒级，这也正是精确控制的要领所在。

　　总之，经典的理论总是相通的，像孙子兵法那样，本来是军事打仗之理，但用于商海中却能克敌制胜，自动控制理论是科技发展的结晶，只要我们理解其深刻内涵，掌握其内在规律，抓住其内在特点，在实现“稳、快、准”上下工夫，深入研究，结合企业实际，将其灵活应用到质量管理中去，“稳”一定能够减少质量管理中的震荡，使质量控制平稳运行；“快”能排除干扰，防止质量管理节外生枝；“准”一定能够使质量管理永不脱离目标轨道。将自动控制理论嫁接在质量管理中，摸索出适合企业实际情况的质量管理的有效途径，开创独特的、适合企业实际的质量管理模式，质量管理一定能节节攀升。