行政执法责任制是监督和保障行政执法单位严格履行法定职责、全面推进依法行政、充分发挥行政执法效能的重要制度。作为规范行政执法的一种制度,行政执法责任制也应随着社会的发展而发展。现有的行政执法责任制注重追究责任,但毕竟过错已经发生。能否建立一种机制,在行政执法过错发生之前就予以制止,是行政执法责任制深化、发展和完善的一个新课题。因此,建立执法督察位置前移的工作模式,将会取得良好成效。
狠抓业务培训,提高队伍素质,在高质量的行政执法中预防过错发生。在行政执法督察中,一些行政执法过错的发生,原因在于个别行政执法人员对质量技术监督法律法规了解不全、理解不透,对主体法相似条款界定不清,实际运用中似是而非。因此,应该把执法督察的“关口”首先放置在业务培训上,将上级培训和自主培训有机结合、将按计划培训和按需培训有机结合、将强制培训和兴趣培训有机结合,切实提高行政执法人员的素质。
严格案卷评查,把好预审关口,在履行程序中减少过错发生。行政执法案卷质量是执法人员综合素质的体现。行政执法文书是复原案件的惟一依据,也是复议、诉讼的重要证据,具有不可逆性。以山东省营口市质量技监局为例,他们在执法督察中采取三项措施严把案卷质量关。一是制定《案卷质量督察办法》等相关规定, 使案卷质量考核有章可循 ;二是制定《常用行政执法文书制作要点》,为制作执法文书提供方便;三是把好预审关口,将案件审理督察位置前移,提交案审会的案件必须先由法规科预审,避免可能发生的错案。
加大督察力度,剖析问题原因,在反复检查中避免过错发生。认真执行行政执法责任制,才能充分发挥其监督和保障作用。营口市质量技监局实施《案卷质量督察办法》后,定期抽查案卷,每年组织开展三次行政执法大检查,通过听汇报、看情况、考行政执法人员、访行政相对人的方式,严格检查,促进各项工作质量的提高。该局纪检监察部门每年都开展“效能监察在行动”明察暗访活动。同时,法规部门经常深入到执法部门,帮助分析案情,讲解法律法规条文,还随同执法人员到执法一线监督办案情况,坚持案卷质量监督检查情况定期通报制度,对案卷存在重缺陷的执法人员,严格按《办法》规定扣发办案补助,给予警告。他们还以简报的方式总结经验,剖析原因,具体指导案卷制作,提高行政执法人员对行政执法责任制的重视程度,有效避免了错案发生。
面向社会普法,邀请各界监督,在依法办案中遏制过错发生。实践证明,行政相对人如果懂法,并且有强大的社会监督,执法人员就不容易出现错案。因此,质监部门应该坚持“正视问题不回避,揭露问题不护短,解决问题不手软”的原则,采取走出去、请进来、电话问等方式,广泛接受各界监督。
打造服务品牌,提高执法水平,以置服务于监督之中的方式阻止错案发生。办案现场,行政相对人情绪冲动,执法人员头脑发热,这些都容易导致错案的发生。同类案件,有的执法人员能办理得让行政相对人满意,有的却令行政相对人大为恼火,四处告状。这些问题体现的是执法观念和执法艺术水平的差异。所以,质监部门应该坚持“监督是前提,服务是目的,寓服务于监督之中”的工作指导思想,要求行政执法人员在监督中全力打造质量技术监督服务品牌。要求行政执法人员深入企业时,必须要对企业有所帮助,否则不允许随便到企业去。同时,还应该深入研究行政执法艺术性的课题,要求行政执法人员做到以理说人、以德服人、以情感人,不能盛气凌人;必须体现文明执法、科学执法、公正执法和依法行政。 (作者为山东省营口市质量技术监督局局长)