十一出国出境游七注意

　　十一长假临近，出国出境旅游市场开始升温，与国内游相比，在国外、境外因为语言不通、法律和风俗不同，游客对旅行社的依赖程度更深。为此，中国消费者协会于近日发布消费提示，提醒消费者出国出境游七注意：

　　1.选好始发社。报名前，先确定旅行社是否具有国家旅游局核准的国外境外游组团资质。通常情况下，出现消费争议的第一责任人和最终责任人应为始发旅行社。

　　2.签好合同书。合同中应包括具体的食宿标准、交通工具、日程安排及游览过程中是否有自费项目、违约赔偿等。

　　3.防止被转会。一些旅行社没有组织出国或出境游的资质，擅自组团，然后将游客转给其他旅行社。这样的旅游团在行程安排等各方面带有很大的随意性和临时性，消费者权益难以保障。

　　4.保存好凭证。消费者应保存好旅游合同、交费收据等各种凭证，可以将凭证原件保存家中，只携带复印件出行。

　　5.手握行程表。为防止旅行社随意变更计划，消费者可以在报名时索取详细的行程表，在旅途中对照，出现问题时可以此为依据主张权利。

　　6.分清责任人。组团旅行社所派全陪导游应为第一责任人，因此，在旅游途中如果发生行程等方面的纠纷，最好先向组团旅行社导游投诉，返回后，再向始发旅行社及当地主管部门投诉。如情况紧急，又与导游交涉无果，可寻求旅游地消费者维权机构的帮助。如到香港旅游时发生纠纷，可以向香港的地接旅行社及旅游业议会投诉。

　　7.购物有讲究。在国外境外购物后，一旦出现问题，解决起来有诸多不便。因此，消费者应具有防范购物风险的意识，特别是在语言交流困难、路途遥远的国家购物，尤其要有思想准备。

　　另外，为保障我国内地游客到港购物的安全，香港旅游业议会已规定，凡内地到港的旅行团，如果是由导游带往已在香港旅游业议会登记的商号购物，可享受６个月免问情由（商品无人为损坏）的退货期（只限内地的旅行团，且是到港之后由导游带往购物地点购物的消费者），并要求店铺在发票或收据上注明。