山西省晋城市江淮小区的355户居民近日终于安上了合格的放心煤气表,用上了干净清洁的煤气。这多亏了晋城市质量技术监督局执法、检测人员的耐心调解和技术检定。
今年6月,晋城市城区江淮小区的住户终于接通了盼望已久的煤气,想着就要告别沉重的液化气罐和呛鼻的煤球,既省钱又干净,居民们心情非常舒畅。可部分细心的居民发现,用于煤层气计量和结算费用的煤气表没有质监部门的检定合格标志,舒畅的心情顿时凉了半截。
居民们对煤气表的计量准确与否产生了怀疑,拒绝缴纳煤气安装费用,开发商则采取不交钱就停气的过激做法,双方谁也不让步,矛盾愈演愈烈。无奈,居民向12365举报投诉中心投诉。
接投诉电话后,晋城市质量技术监督局立即派出稽查分局执法人员赶赴现场,一边对煤气表进行查证,一边了解情况。经查证得知,该小区所安装的355块煤气表为正规企业生产的产品,但煤气开发商为了赶工程进度,没有依照规定对其申请首次强制检定。
质监人员连续数日与小区居民代表、煤气开发商紧急协调,并与晋城市质量技术监督检验测试所技术人员协商制定检定方案。
终于,一个双方都能接受的方案定下来了:用一批检定合格的煤气表临时代替未检表,对355块煤气表分批进行检定。首批拆下来的20块煤气表顺利地送到了检测所燃气表计量检定中心。
然而,一个令人意想不到的情况又出现了:为了防止煤气意外泄露或使用中灶具熄火,煤气在生产中加入了刺鼻的臭气源,为的是一旦漏气,人们可以及时发现。这批使用过的煤气表中残留的刺激臭气弥漫了整个检验中心,呛得检测人员咳嗽不断,眼泪直流,一名前去办事的人还差点报了火警。这下,可难住了所有的人。
为了群众利益,检测人员克服困难,紧闭大门,带上浸水的口罩、护眼罩,轮流进入检验室,整整坚持了20多天,保质保量完成了检定任务。检测人员戏称:这哪是检表啊,分明是检化学武器嘛。
煤气表是列入国家强检目录的强制检定计量器具,在长途运输中难免碰撞,产生停、卡现象,影响表的准确度,所以,国家规定新表必须进行首次强检才能使用,以保护千家万户的切身利益。
事后,开发商承认了错误,表示感谢质监局人员的努力,才化解了矛盾。他们还表示,今后所有的新煤气表一定要主动向质监部门申请强检合格后再安装,把该做的工作做好,为用户负责,为自己负责。
用上合格煤气表的小区居民感激地对质监工作人员说,是质监部门近年来加大了宣传力度,我们才知道煤气表等民用表也要检定才能保证准确,才知道如何维护自己的合法权益。也多亏你们及时、耐心地调解和快速、艰苦的检定,我们才用上了放心的煤气表。