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质量与服务并重

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  优秀的商品品质与优良的服务并重是赢得消费者的关键。Tesco乐购深谙此理,因此早在中秋节前一个多月,就把各种各样的优质月饼早早地摆上了全国各门店的货架。在今年的月饼采购中,Tesco乐购不但强调口味的多样化,更把食品安全放在首位,采取一系列措施严守质量关,做到“健康、安全、环保”,让消费者吃到放心月饼。

  在Tesco乐购的货架上集中了各个等级的近百个知名品牌、二三百种款式的月饼,分外抢眼。放眼看去,月饼品种之多令人咋舌:从传统的甜品口味,到年轻消费者喜爱的时尚饮品口味,如绿茶、冰淇淋、咖啡等,应有尽有。此外,还有咸味新品如香葱牛肉月饼,以及满足部分消费者特殊需求的健康无糖口味月饼等。对于那些注重品牌的消费者,Tesco乐购还集中推出了多个本地及外埠的一级月饼品牌,像大家熟知的杏花楼(上海)、新雅(上海)、香港美心(香港)、帝皇 、荣华(澳门)和迪斯尼等。

  作为世界第三大零售商,Tesco乐购秉承一贯的严谨作风,严把月饼质量关。月饼厂家如果不能提供相关政府部门出具的产品质量核准检验报告,将被拒之门外,以保证卖场中所有的月饼从原辅料到包装都符合食品卫生标准。Tesco乐购食品采购长庞度文(James Padovan)介绍说,公司一贯的宗旨就是“以人为本”、“为顾客创造价值”,实行这套质量监控体系的目的,就是尽己所能,严格监控卖场销售的月饼的质量,确保消费者的利益。

  Tesco乐购在月饼采购过程中还十分注重月饼的新鲜度问题。采购长庞度文介绍说, Tesco乐购为此着重选择了一批优良品牌的月饼。例如,卖场中最具特色的香港美心月饼,就连续八年获得香港月饼销售总冠军,不但原料选择精良,而且每个月饼均采用独立包装,确保食品的新鲜卫生。该品牌所有的月饼都是在香港新鲜生产,空运至内地销售,以保证产品的新鲜品质。

  据悉, Tesco乐购计划近期在全国范围内陆续开展月饼推广活动,以期让广大消费者买到中意的中秋月饼。
作者:王娅莉 来源:中国质量新闻网 发布时间:2007年08月28日
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