日前,昆山检验检疫局以江苏昆山地区出口服装企业为试点,推进检企共铸诚信活动,并签下《诚信宣言》。晨风集团携锦翔、福莱克两家公司,代表昆山45家年出口超百批的服装企业,在昆山局质量诚信推进大会上畅谈了对“诚信”的理解。
昆山局承诺抓好两个结合:一是将诚信建设和企业分类管理相结合。按照“守法便利”原则,把企业诚信建设和国家质检总局关于分类管理的要求紧密结合起来,施行以诚信为核心的多种便捷监管模式,让诚实守信的企业享受到更加便捷高效的服务。二是将诚信建设和推进电子监管结合起来。在推进电子监管过程中,把企业的诚信等级作为重要的前提条件,做到快速通关,科学识别,严密监管的高度统一。通过检企共同努力,不断树立昆山产品的外贸品牌。
质量是企业的生命,诚信是企业的灵魂。一贯秉承这一企业文化的昆山晨风集团股份有限公司,自1967年始创以来,由一个十几个人的小厂一跃成为拥有万名员工的从事全球服装贸易的集团公司。说到“诚信”,晨风无疑是这一理念的践行者和受惠者。晨风集团从产品源头控制抓起,严把质量关,赢得了客户和检验检疫机构的信任。
诚信是企业肩负的社会责任。福莱克公司认为,企业自身的信用不仅是企业生存和发展的基础,更关系到整个社会的信用状况,关系着我国外贸的信誉。企业作为整个社会的个体细胞,诚信是企业肩负的社会责任。
诚信是手段,更是一种资源。交流中,企业不约而同地谈到,诚信不仅是对客户,对员工、行业监管部门、服务部门、竞争部门同样应当建立诚实相处、互相信任的处事原则和基调,这才是一个真正全面做到诚信经营、赢得市场、赢得员工拥护和赞誉的唯一途径。诚信作为一种特殊资源,其强大的无形资产甚至比有形资产更加可贵。
诚信不是提高成本,相反是企业降低交易成本的一个重要因素。锦翔公司和检验检疫部门双方以诚相待,企业变被动接受检查为主动邀请检验检疫机构上门检查,将商检过程变成相互交流、帮助企业改进提高的过程。如今双方坚持互信原则,以客户利益为前提,昆山局实行每周两次抽检,节约了时间,降低了成本。
诚信是质量的前提和保障,今天的诚信就是明天的市场。