围绕支柱产业创检测优势品牌

　　2004年，固定资产投资350万元，占全部固定资产总额的25%；购置设备33台（件），价值210万元，是建所20年设备投入的总和，新建、扩建检验项目33个；从2001年开始，每年业务收入平均以20%的速度递增。这是山东临沂市产品质量监督检验所提供的一组数据。

　　临沂在山东省各地级市中人口最多，而经济基础却相对薄弱。临沂市质检所近年来紧贴地方经济新的增长点，不断开掘检测市场，探索出一条做大做强的路子。

　　临沂市的人造板产业是从上世纪90年代中期开始起步的。经过10年的发展，临沂市已经成为全国人造板的生产和销售中心之一。临沂市质检所经过深入调研后发现，当地人造板生产和相关企业达5000多家，总产值超过百亿元，年利税达8亿元，占全市工业总产值的8.5%，且人造板产品齐全。

　　但和全国多数地区的情况一样，企业普遍技术设备落后，不具备检测手段，导致产品档次低，质量有待提高。临沂市质检所认为，检测能力要不断跟进当地产业的发展变化，才能在服务中发展壮大自己。临沂市质检所人造板检测业务是在上世纪90年代中后期起步的，当时的人造板检测业务还是轻工检测室中的一个检测项目，检测设备也不是人造板产品检测的专业设备。进入21世纪以后，特别是近两三年，当地部分企业开始向规模化发展，其产品也逐渐走出国门。临沂市质检所把人造板产业的崛起，看作是一个机遇。于是，他们专门成立了人造板检测实验室，在经费并不宽裕的情况下，购置了人造板万能材料试验机等专业设备，使检测能力大大提高，检验项目覆盖了所有人造板材产品的技术指标。

　　在一次临沂市人造板材监督抽查中，有家规模较大企业的产品甲醛超标五六倍。这家企业的负责人拿到检测报告时，懵了。什么是合格产品，甲醛含量怎么控制，企业根本没有概念。应企业的要求，质检所为企业开办了学习班，向他们宣传国家相关强制性标准，帮助企业找出造成产品不合格的根源所在。参加完学习班，这家企业的负责人说：“产品出了问题，企业才真正意识到‘质量是企业的生命’这句话的分量有多重啊。”

　　检测服务，提高了企业的质量意识。目前，在临沂市已有两三百家人造板材成品生产企业，与质检所签订了委托检验业务协议。其中，相当一部分企业为了掌控数据，保证产品质量，批批产品都要送到质检所检测。企业老板们讲，经过质检所把关，心里塌实，检测费用花得值。

　　临沂市食品加工业在当地经济中占有举足轻重的地位，而且近年来呈加速发展的态势。加强食品检测能力，也是质检所看准的一条路。来质检所参观的人，都会被主人请到食品通用实验室参观。这里是临沂市质检所引以为豪的地方。

　　这个食品通用实验室是2004年建成并通过验收的。实验室购置了大量的先进设备，具有恒温、恒湿、防震等性能，投资20万元建成的百级无菌实验室达到了山东省最高的水准。去年，在山东省质量技术监督局对全省质检系统18个食品通用实验室进行的考核验收中，临沂市质检所取得了综合成绩第一的好成绩。过硬的检测能力和热诚的服务，赢得了食品加工企业的信赖，当地许多大型食品加工企业，特别是一些名优产品企业都与质检所签订了委托检验协议。

　　业务范围紧随地方经济的发展不断拓展，质检所却丝毫不敢松懈。“目前，当地质检实验室已经不是我们一家，逆水行舟，不进则退，市场竞争是无情的。质检所要发展壮大，在检测市场立于不败，就必须绷紧服务地方经济这根弦，开拓新领域的同时，还要站稳已有的检测市场。”所长张建国身有感触地说。

　　原来，质检所在全市各大商场超市都设有质检服务站。起初，商家以为，质检服务站是来监督的。在运作过程中，质检站不仅受理消费者的投诉，还主动为商家的进货把关，大大降低了消费者的投诉量，为商家维护了声誉。经过数年的接触，商家对质检服务站的看法发生了转变，将质检所看作是一个离不开的帮手和合作伙伴。

　　近些年，质检系统的职能划分出现了变化，质检服务站退出了商场，但商家与质检所的热线联系却丝毫没有降温。临沂市九州商业大厦的一位负责人说：“质检所检测技术强，商场进货有他们把关，我们才放心。他们是维护商场信誉的一道靠得住的保险。”

　　贴近当地经济发展，拓展和维护服务领域，临沂市质检所不仅赢得了企业的信任，树立起公正、可靠的金字招牌，质检所的业务收入也呈现出逐年递增的好势头，在提供优质服务中，质检所的实力大为增强。