从7月1日起,储水式电热水器的新国家标准正式实施。新标准要求,无论地线是否良好,产品都应能确保使用安全的要求,这标志着今后我国消费者在电热水器的使用上,可以达到更高的安全水平。
多年来,安全一直是消费者在选购电热水器时非常重视的一个因素,而安全隐患不仅仅存在于产品本身的质量问题,并且更多地存在于大家容易忽视的用电环境中。
今年6月,浙江省义乌市一名消费者使用电热水器洗澡时触电身亡。今年3月,广东省东莞市一名家住6楼的消费者在冲凉时被电击身亡,经逐层排查,发现罪魁祸首竟是5楼住户卧室内一个破损的电源插座!原来是一根零线被错搭在火线上,导致了漏电。去年,贵州省某休闲度假中心在安装电热水器后的一个月内接连因漏电伤6人。
电器产品伤人既有产品本身质量的原因,也有用电环境的问题。新标准能否赶走电老虎?
新标准实施后,最引人注目、被人们提及最多的莫过于防电墙技术。在京城的各大家电卖场,防电墙宣传不仅被挂在墙上,而且成为一些商家促销的卖点。
据介绍,由海尔率先研发的防电墙技术,就是在电热水器内部形成永久性电阻,从而降低异常情况下经过人体的电流值。我国普通标准电压是220V,经过防电墙处理后的人体承受的最大电压相当于12V,低于人体的安全电压36V。此技术是针对中国特殊的用电环境,在国际标准的基础上,将安全门槛加高,让消费者即使在相对恶劣的用电环境中洗浴,也能基本保证安全。
目前,国内一些配备了防电墙技术热水器的厂商都在积极宣传,而国外电热水器厂家的态度则比较暧昧。史密斯热水器有关负责人告诉记者:“史密斯的热水器都是采用欧洲标准的,在接地系统异常时能提供应急防护措施。”他还强调说,“不是说有了防电墙,就能把所有问题都解决了,所有的家用电器都必须有可靠的接地,真正起到作用的还是地线。”
北京友谊大中电器城史密斯热水器的销售人员表示,史密斯公司也参与了新标准的制定。实际上,史密斯公司的技术已经达到了新标准的要求,只不过不叫防电墙而已。也就是说,不采用防电墙,史密斯热水器通过其他技术,一样能殊途同归,达到安全目标。
据了解,新标准实施前,我国现有的家电行业安全标准普遍采用的是国际IEC标准,它适用的前提是地线接地良好。而此前我国对23个城市2000多户居民用电环境的一项调查表明:中国城市家庭用电环境令人震惊,约七成的家庭存在用电隐患,如无地线、接地不良、线路老化、使用劣质开关和插座等等。在这样的用电环境下,即使是使用符合标准的电器产品,也可能存在危险性。
北京突破电气有限公司技术人员朱松涛分析说,防电墙技术原理能有效解决环境带电问题,这无疑为热水器安全加了一个砝码。但由于插头、插座、地线这些东西都可能存在安全隐患,直接影响电器安全使用,所以为安全起见,最好还是首先能通过接地保护。
业内人士指出,目前各类家电销售场所的电热水器促销异常热闹,有些销售人员抓住新标准中的一些附加要求,对采用水电阻原理防漏电产品的性能过分夸大,容易对消费者造成误导。“购买带有防电墙的热水器就不必担心没有接地线或接地线不好”的说法,也是不符合新标准的内容和精神。此外,热水器新标准难以控制的还有安装环节。随着技术的成熟,安全标准、性能标准都可以有保障地执行,而安装标准由于涉及到人员问题,管理起来依然有不少难度。