如何优化经济环境,提高服务经济建设和社会发展的有效性,是新形势下各级质量技监部门需要认真探索的新课题。几年来,山东聊城质量技监局通过树立正确的工作理念,探索出了一条既有效为当地经济建设和社会发展提供优质的服务,又在服务中不断扩大质监工作的影响力,壮大自身发展的双赢之路。
树立围绕党委、政府中心工作充分发挥职能作用的工作理念。淡化权力意识和部门利益,围绕党委、政府中心工作充分发挥质量技监职能作用的工作理念,就是将政府重视的、企业需要的、社会关注的焦点作为我们工作的重点,充分发挥质量技监部门的技术和职能优势,为企业解难、为政府排忧、为经济发展服务,切实将我们的工作重心贴近到了各级党委、政府的中心工作上来。通过贯彻落实这一理念,基层质量技监工作人员放下了架子,扑下了身子,为企业办实事、办真事,质量技监部门与各级党委、政府的关系密切了,与企业的距离拉近了,为质量技监各项工作的全面开展奠定了基础。
树立全心全意为企业服务的工作理念。树立全心全意为企业服务的理念,就是不断强化服务意识,充分利用职能优势,将监管与服务有机结合在一起,在服务中实现监管,以服务促进监管,以监管带动服务。这样做,可以化解企业对质量技监工作的不理解,消除对质量技监工作的抵触情绪,从而使地方政府主动安排区域监管机构牵头开展经济工作,对及时解决企业乃至地方产业在生产、经营中遇到的法律、政策、技术等方面的困难和问题起到了积极的作用。把企业的事情当做自己的事情来办,做到企业发展我服务,企业有难我帮助。
树立以负责的态度全面履行职能的监管理念。树立以负责的态度全面履行职能的监管理念,就是要求基层质量技监工作把出发点、着眼点、落脚点放在实现好、维护好、发展好企业的利益上来,紧扣狠抓源头、切实提高产品质量这一主线,落实职能。要认真推行服务承诺制、跟踪帮扶制和首问负责制,实行审查、批准、监督分离工作制度和行风跟踪监督制,大力推进政务公开,以制度来改变基层人员被动工作的局面,变“要我为企业服务”为“我要为企业服务”,激发基层人员的工作热情,确保各项工作的扎实到位。
树立执法开路与执法推动相结合的执法理念。执法开路就是以行政执法为手段,严厉打击假冒伪劣行为,同时破除地方保护。执法推动则以落实执法责任、规范工作行为为重点,把区域违法案件的数量、性质等情况作为检验各基层单位工作开展情况的重要标准,全面推动区域监管工作的开展。通过不定期地对执法工作情况进行调查和监督,发现基层单位工作中存在的薄弱环节,督促基层单位狠抓各项工作的落实,从源头上杜绝各类违法生产现象。
(作者为山东聊城市质量技监局局长)