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兰州首个国家级旅游服务标准化试点启动

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  甘肃省兰州市首个国家级旅游服务业标准化试点项目——兰山公园旅游服务业标准化试点启动会9月8日召开。

  2012年底,城关区“兰山公园旅游服务业标准化试点”项目被国家标准委正式确定为“国家级服务业标准化试点项目”,成为全省获批的2个试点项目之一,并且填补了兰州市国家级旅游服务业标准化试点项目的空白。该项目由兰州市兰山公园建设管理委员会承担,城关质监分局和城关区旅游局参与建设。

  兰州市首个国家级旅游服务标准化试点项目正式启动,标志着兰山公园服务业标准化工作正式进入新的阶段,通过加强建立覆盖景区服务质量管理、设施、标志、安全、环境等方面的服务标准体系,不断提高旅游服务质量和安全管理水平,提升保障游客安全健康和正当权益能力,促进景区加快实施旅游服务品牌战略。

作者:佚名 来源:鑫报 发布时间:2013年09月09日
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