同样的电话卡,低则30元,高的竟要卖出上百元。近日,消费者李女士向本报反映,原本在中国移动营业厅只需要30元就能办理的神州行5元卡,自己却因为不知情从街边摊点花了100多元钱才买了回来,白白损失了几十元钱。神州行5元卡在不同的地方售价为何相差巨大?本报记者进行了调查。
优惠卡不优惠
在位于北京天意小商品批发市场附近的一个电话亭,记者询问一张神州行5元卡卖多少钱。摊主称要50元,内含20元话费,该套餐能享受免费彩铃、手机报等服务,不需要身份证就可办理。而在马路对面的一家报亭,摊主却要价60元。记者表示对面的神州行5元卡不仅送话费,价格也要便宜得多。摊主称她所售电话卡的号码通顺好记,价格当然要高一些。但记者浏览了她拿出的一把电话卡后发现,号码的数字排列组合比较随意,并未如她所说的“通顺”多少。而在北京和平西桥公交站处的一家报亭,摊主表示45元就可以买一张卡。记者问能不能再优惠一些,摊主表示40元已是最低价。
与实体店相比,网上神州行5元卡的售价悬殊更大。在赶集网,一商家打出了“神州行5元卡好号特卖”的广告。记者致电卖家“苏先生”,对方说,他这里少说也有几十张神州行5元卡。与外面卖的那些卡相比,不止号码工整易记,而且数字吉利,买回去就能带来好运。当然这种5元卡的价格也不便宜,一般要在三四百元,最好的号码甚至要上万元。例如18801188116的号码售价为300元,而以“双8”结尾的号码则要500元。至于18810088088这样“又顺又发”的号码,没个万儿八千拿不下来。记者质疑这些号码是否真的可用,商家强调,这些号码都是经过正规渠道来的“全新未拆封未激活号码”,可以放心使用,绝对不会带来利益纠纷。他还告诉记者,好号码有的是,可以随便挑,诚心想要,价格也好商量。而一山东济南的商户在网上出售和批发的神州行5元卡就便宜得多,每张卡的价格为35元。
记者采访发现,优惠卡的售价不等,从几十元到上万元,但都没有低于30元。
代售卡有陷阱
同样的电话卡,售价却相差如此之大,到底神州行5元卡如何收费?
记者致电中国移动10086客服中心。工作人员解释,神州行5元卡套餐售卡价30元/卡,内含20元话费。每月交纳5元套餐费,包括北京市内接听免费、3元手机阅读包,拨打本地通话0.12元/分钟,拨打国内长途(不含港澳台)费用0.2元/分钟,国内漫游拨打0.60元/分钟,接听0.40元/分钟。
记者来到中国移动望京营业厅咨询相关业务,工作人员表示,神州行5元卡是新办业务,个人客户需要持本人有效身份证原件才能到营业厅办理,办理费10元,充值费20元。
记者了解到,根据工信部要求,2010年9月1日起,全国开始推行手机实名制。用户到营业厅购买手机卡,必须持身份证才能办理。北京地区规定,报刊亭必须要求客户出具有效身份证原件及复印件,认真核对信息,不一致的拒绝办理;客户及报刊亭经营人必须分别在“入网登记单”上填写相应内容,当面完成签名手续。
对于报亭等一些地方高价售卡的行为,10086客服人员表示,30元是中国移动对该套餐的统一定价。一些代销商为了赚取利润而高价出售神州行5元卡的行为给消费者带来了损失。但中国移动对于代销商只做了充值卡售卖上的一些规定,对于卖号则没有特别规定,因此对代销商的这种行为也不便进行管理。该客服还表示,神州行5元卡套餐的号码虽然可供消费者挑选,但并没有特别推出“吉祥号”。所谓上万元才能买到的吉祥号存在较大的欺诈性,消费者购买需谨慎。
客服建议,如果消费者已经高价购买了神州行5元卡,可以将所购买的号码,登记的姓名,代销点的名称、地址及购买的票据等信息报至10086,中国移动将进行处理。客服还建议,消费者最好到营业厅购卡,避免个人资料外泄及经济利益受损。