12月20日,记者从江苏省质量管理协会获悉:今年江苏省共有31家企业、18名企业家、100个班组及102名个人获得2006年度江苏省用户满意服务明星单位和个人。
据江苏省质量管理协会负责人介绍,为进一步推动创建活动的开展,今年的创建活动由该省经贸委、省中小企业局、省总工会、团省委、省妇女联合会共同举办。11月1日,江苏省质量管理协会受上述5家单位的委托,组织成立了创建江苏省用户满意服务明星活动领导小组办公室(以下简称创建办),具体负责此次的评选工作。
据悉,在近两个多月的时间里,创建办组织专家对上述各单位和个人的申报材料进行了认真的资料审核,11月15日—25日,又组织了5个组到13个市对所申报的企业实施了现场调查。
经过文件审核、现场调查和行业专家评审,12月12日,创建办又专门召开了由各行业协会参加的专家评审会,确定了拟表彰南通市第三人民医院等31家企业、江苏省邮政局局长赵家骅等18名企业家、无锡市急救中心车管科班组等100家班组、南京公共交通总公司王萍等102名个人分别为江苏省用户满意服务明星企业、杰出管理者、满意明星班组、满意服务个人,并在网上进行了公示。
今年是江苏省开展用户满意服务明星评选活动的第4年。4年来,共评选出用户满意服务明星单位和个人777家(名),在行业内起到了很好的示范带头作用。