11月28日晨,南昌市27岁女子车莹心在使用“博科”暖身袋取暖时,接通电源后不久,暖身袋发生爆炸,躺在床上的车莹心面部被扑面而来的沸水烫伤,经医院诊断为1-2级烧伤,并有可能造成毁容。
11月30日上午,记者来到南昌市洪都宿舍9区5栋的车莹心家,躺在床上的车莹心看上去显得很痛苦,除下颌部分和两鬓周围,面部几乎全部被烫伤,严重的地方还起了水泡。
车莹心的妈妈牟秀英拿着裂开口子的暖身袋对记者说,这是她爱人今年2月份花15元钱在南昌长运电子市场买的。记者注意到,这个六角形的暖身袋外面是一层防水布,内层是塑料密封袋,里面还有加热用的加热管等物品。
记者在暖身袋的包装上看到,这种暖身袋全称为“博科贮水式健身暖袋”,厂家是浙江永康市万视清电子器材厂。其使用说明书中称:博科暖身袋的明显优点是柔软体贴、舒适温暖、通电储能、离电放热、一次注水、永存其间,反复长期方便地使用,安全可靠。为了证实自己产品安全,该器材厂的产品说明书还强调,产品另配有温控器、压力阀等保护系统,每次通电时间均不得超过8分钟,人也不能离开现场。而据车莹心回忆,通电时间仅有5分钟左右,暖身袋就发生了爆炸。
随后,记者电话联系了生产厂家浙江永康市万视清电子器材厂。厂家一不愿意透露姓名的负责人表示,造成这起事件的原因,不是因为产品质量有问题,而是用户超时通电所致,一般暖身袋表面鼓起就应及时断电。但他表示,伤者应先去医院治疗,厂家会与用户再协调。
11月30日下午,记者将情况反映到南昌市西湖区质量技监局。该局稽查大队执法人员立即赶到长运电子市场,找到了曾销售“博科”暖身袋给车莹心父亲的赣昌电器行。该店熊老板说,他这里一共进了60个永康生产的博科暖身袋,进价每个9.5元,目前已经卖出大部分,只剩下14个。经执法人员现场检查,该产品外包装上均未标注产品执行标准。执法人员随即通过电话与厂家取得联系,要求厂家提供产品执行标准,而厂家却迟迟拿不出来。随后,执法人员决定将剩余“博科”暖身袋暂扣,以做进一步调查。