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企业文化的“国家特征”

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美国:提倡自我价值

  美国企业十分重视为职工提供公平竞争的环境和规则,充分调动其积极性,发挥他们的才能。许多企业都用不断创新来保持自己的优势,他们鼓励员工竞争、奉献,不轻易扼杀员工的每一个设想。在许多公司,如果员工的一个设想在各部门找不到归宿,公司允许设想者可以利用15%的工作时间来证明自己的设想是正确的。

  1985年10月,美国著名的麦肯锡顾问公司推出了《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》一书,系统地介绍了美国企业共有的文化准则,这些原则是:目标原则、共识原则、一体原则、卓越原则、成效原则、实证原则、亲密原则、正直原则。

  强烈的竞争精神,从产品、服务以及对顾客有益的角度来制定目标,激励员工努力实现自我价值,美国许多成功的企业都建立了这些充分发挥员工潜能的企业文化。

法国:求新求变

  法国人重视品质和创新、拥有创造力。法国的许多员工以在时尚产业工作为荣。以美容产品为例,法国专做肌肤和美发的某公司,美容产品时时有创新新品出现,平均每2年换掉50%旧产品,每5年产品全部更新。即使是企业的后勤部门也同样讲求创新精神,甚至他们的工作流程、招聘人才的工具也时时在变。

  另外,法国的大多数企业十分重视人才的沟通能力、协调能力、团队协作精神等等,对人才的主动性、创意性、诚信度和忠诚度有着较高的要求。

德国:严谨细致

  德国强调依法治国、注重法制教育、强调法制管理,在市场经济条件下长期形成的完备的法律体系,为德国企业建立诚信、遵守法律的企业文化奠定了基础。同时,宗教主张的博爱、平等、勤俭、节制等价值观念,在很大程度上也影响了德国企业文化的产生与发展。

  另外,德国人长期形成的讲究信用、严谨、追求完美的行为习惯,使企业从产品设计、生产销售到售后服务的各个环节,无不渗透着一种严谨细致的作风,体现着严格按照规章制度去处理问题,对企业形成独特的文化产生了极大的影响。德国企业文化明显区别于美国的以自由、个性、追求多样性、勇于冒险为特征的企业文化,也区别于日本企业强调团队精神在市场中取胜的企业文化。

日本:“忠”与“和”

  在日本,作为企业文化神经中枢的经营哲学是企业家精神和宗教思想相互融合的产物。日本企业家把宗教思想融入到自己的经营哲学中,“产业报国、以社会责任为己任、和睦相处、上下一致”等思想和神道的“忠”、儒教的“和”有着极大的相似性。日本企业家们在谈论企业目标、经营哲学时,就像在传教布道。

  除经营哲学外,日本企业的日常活动也带有浓厚的宗教色彩。利用这些活动,企业家很好地协调了企业管理部门之间的关系,同时也把员工的思想引导到他们所希望的境界,从而避免了企业的内耗。

韩国:步调一致

  韩国企业最具代表性的文化便是“能做”。他们大胆投资、冒险向海外进军。在目标的确定方面,没有哪个国家的企业能和韩国企业的高标准相比,也没有哪个国家的企业能像韩国企业一样为了达到目标而不惜一切代价。企业成员认真的工作态度、勤勉的劳动意识是韩国企业文化的一个重要特征。韩国家族企业经营者通常采取权威式的领导方式,这种高度集权的组织结构和权威性的管理行为,抹杀了员工的积极性和创造性,不能充分发挥员工的聪明才智。

  韩国的许多企业还十分重视企业伦理的塑造,注重伦理道德的教育和培养,从而形成守纪律、讲服从和步调一致的强力型的组织文化。

作者:赵明刚 来源:中国质量新闻网 发布时间:2006年12月06日
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