有些单位把文明创建工作作为应付检查、应对考核的“一阵风”工程,把文明创建工作内容仅仅停留在环境卫生、基础设施改善上。个别单位甚至认为,“文明创建”工作“说起来重要,做起来次要,忙起来往边靠”。其实,文明创建内容丰富、包罗万象,对提升一个单位形象,提升干部职工凝聚力、战斗力、向心力,加强队伍组织作风建设,有着深远的意义。只要一以贯之地坚持,对中心工作能起到“四两拨千斤”的作用。
如果把一个单位比作一个人,“创建”过程犹如一个人自我反省、自我学习、自我修炼和提升的过程。要发挥好文明创建工作作用,关键是要修好“三部曲”。
一要“修身”。一个人被社会认可、接受,首先要有一个良好的社会形象。随着社会文明不断发展,大家越来越注重个人卫生、着装打扮、文明礼仪。对一个单位也是这样,“修身”是文明创建一堂必修课。树木披绿、花儿含笑,车辆停放秩序井然,环境整洁优雅,走进这样的单位,能让每位前来办业务的人备感亲切舒适。在这样一个优美和谐的环境中工作,会给干部职工身心带来愉悦,提高工作效率和质量。而对于一个单位来说,“修身”的关键不能忽略细节。在文明创建过程中,各单位普遍把关注点集中在环境卫生、基础设施投入上,然而真正能够达到创建效果的往往在一个个小细节上,如洗手间、开水房的一个温馨提示,大厅内的一个小指示牌,一个方便查询的自助系统等,对提升一个单位外在形象都发挥着重要的作用。
二要“修为”。如果说“修身”是一个单位外在美的话,那么“修为”就是内在美。无论是对个人还是单位,修炼“内在美”、“心灵美”才能获得持久的“口碑”。对一个单位来说,要修炼内在美获得持久口碑,关键是要加强政风、行风、作风建设,这是作为一个执法部门取信于民的关键。而“修为”的关键,要通过“阳光政务”、公正执法、文明执法,来提高检验检疫部门的公信力;要通过规范职务行为,加强监督,树立良好的行风;通过干部队伍建设、标准化服务,锻造过硬的作风;要提高全体干部职工的职业素养,让文明渗透到每个细胞,真正树立国检“忠于职守、勇于负责、严格把关、保国安民”良好社会形象。
三要“修德”。衡量一个人和一个单位的价值,最终要放在“社会贡献”这架天平上,让公众评议。承担社会责任,提高社会贡献率,是一个人、一个单位存在的社会意义,这也是文明创建工作的终极目标。一个勇于担当的“人”、一个勇于担当的“民族”,都会受到大众的推崇和尊敬。一个“勇于负责”的单位,同样会得到公众的认可。为地方经济发展服务、维护消费者生命健康,是法律赋予检验检疫部门义不容辞的职责。“有为才有位”,飞速发展的中国经济,不断扩大的对外贸易,为检验检疫部门发挥职能服务社会提供了宽广的舞台,如何在这个舞台上“恪尽职守、优化服务”也是一个值得深思的课题。
文明创建工作,犹如一根红线,将内部管理、政风、行风、作风、思想政治、国检文化这些散落的珍珠串成一条项链。而要让这条项链发出璀璨的光芒,重在“意识”、贵在“持之以恒”。
(作者单位:义乌检验检疫局)