小天鹅在南京举办发展战略研讨会

　　小天鹅发展战略研讨会于11月8日上午在南京华美达宾馆举行,中国家电协会理事长霍杜芳、中国商协副秘书长王民、中国市场协会副秘书长任书林、中国质协秘书长周红宁、中消协秘书长助理丁世和、中国家电资深技术权威杨家华、江苏省人大副主任赵龙、省政协副主席兼省工商联主席李仁等一批国内著名专家及国内100多家著名家电经销商出席了会议。

　　与会代表客观地分析了中国加入WTO后，家电出口增长明显，中国成为世界级的家电加工厂，为中国家电的发展提供了良好的发展环境，在中国白色家电市场有着1400-1600亿的巨大市场，而洗衣机、空调、电冰箱为主要产品占据80%的份额。国内市场相对稳定，每年略有增长，出口发展较快。恳切地提出2005年，是小天鹅改革面临前所未有的极好机遇期。会议围绕小天鹅集团将以什么为基础制定战略？小天鹅的优势在哪里？资源在哪里？如何塑造小天鹅新的国际化品牌形象？及集团管理体系和人才战略进行了热烈的讨论。

　　作为中国驰名商标, 中国名牌的小天鹅经过了25年的努力，小天鹅之所以成为全球家电市场主要供应商之一，小天鹅多年来在充分竞争的市场环境中，一方面自身奋斗提高，拥有大规模的白色家电制造能力。和国际水平的洗衣机综合开发设计能力及大约200项国际水准的专利和软件著作权。另一方面，在与跨国公司的合资合作及同台竞争中，小天鹅拥有一定国际市场和合作经验。与国际500强中的8家家电企业结成战略联盟，学习了他们先进的管理、运作经验，在竞争中提升了小天鹅的企业整体水平，提升了小天鹅的竞争能力。正如通用电气公司总裁杰夫.伊梅尔特说，“小天鹅是一个很好的例子，可以说明通用电气和中国的企业是能够建立很好合作关系的。从另一方面来说，小天鹅可以为通用电气生产更好的洗衣机，同时填补了我们产品群中的空缺。它们的产品质量很好，成本低，有较好的创新意识，而且工艺也相当的优秀。而我们能做的，是将小天鹅的产品推向国际市场。所以在很多方面，我们双方都很成功。我们都能实现各自的目标，并创造双赢的局面。”小天鹅通过国际市场竞争的考验和学习，有助于小天鹅公司维护和巩固国内的竞争地位。这也表明小天鹅的制造能力已达到国际先进水准。目前，小天鹅股份是国内唯一能同时生产波轮、滚筒、搅拌式洗衣机的全能企业，在日本、美国、俄罗斯、印尼等建有分公司，产品覆盖世界60多个国家和地区。国内市场与日本东芝合资合作生产的“东芝”洗衣机、与德国西门子合资合作的“西门子”洗衣机，全面占据中国波轮、滚筒洗衣机高端市场；而自主品牌“小天鹅”洗衣机连续12年蝉联行业榜首。另外，公司又同日本松下、意大利梅洛尼、NEC、瑞萨半岛体等世界著名跨国企业结成战略联盟。最近，小天鹅引进了65%的斯威特民营股份，企业稳定增长，机制改革的活力正在爆发，开始第二次腾飞，

　　由于中国是全球的制造基地，中国的市场活跃，中国的技术就有活力。十分细化的市场需求和激烈的竞争迫使小天鹅有极高的新产品开发速度，新品产值率达80%-90%。而且，针对全球化的市场，尽管小天鹅努力满足不同国家的技术要求，不断跟进国际水平，全球销售突破370万台，覆盖世界60多个国家和地区，占全球市场份额的5%，进入全球洗衣机三强。小天鹅洗衣机市场占有率继续保持全国第一。小天鹅最近推出的“水魔方”系列洗衣机为全球独创，与以往的洗衣机相比，“水魔方”全自动洗衣机，揉合了传统波轮、滚筒、搅拌式的优势，多种水流自由组合，为每件衣物创造独立洗护空间，彻底解决衣物缠绕，洗净比高达0.91，洁净率提高了２０％。目前新品占小天鹅洗衣机销售３０％以上，表明了小天鹅新品的市场认可度。

　　与会代表和小天鹅领导高屋建瓴地分析了小天鹅面临的激烈竞争。欧美制造基地的转移将创造进入机会，全球洗衣机制造业向中国转移,价值链环节重新分工，国际家电巨头松下、夏普、东芝分别投资一万亿日元卷土重来，韩国品牌产品以低价换市场的策略参与争夺国内市场。国企改革加速国内洗衣机业重新洗牌，技术随人员流动融入民企，借机制优势乘机大举进入双缸低端市场而国内钢铁,塑料和有色金属受全球市场价格影响直线上扬。如果小天鹅不跟进就得自动退出，现实就是十分残酷，这就是市场竞争。

　　现在，小天鹅在功能设计、技术研发、产品开发等各方面均拥有了引领全球洗衣机行业发展趋势的核心技术，在行业内处于领先地位。小天鹅已经迈出了打造国际化品牌坚实的脚步。

　　与会代表一致肯定小天鹅把国际家电制造商作为未来产业发展的方向是对的，小天鹅应定位一个比较高的目标：是亚洲（超规模）的洗衣机制造公司。制造业向中国转移很明显，可以借鉴当年日本企业进入美国的经验，以我为主，同时选用当地人才，与国外合作购并一个销售网络，产品到中国加工，小天鹅产品进入国外，以高档洗衣机为主，而不是提供低端产品，分散的低档消费品公司应该收购，竞争性高的行业用垄断的方法来做，将高、中、低端全面放开，集团要有整体业务上的摆布。

　　与会代表一致肯定小天鹅将自己作为国际家电制造商来发展，现在小天鹅品牌具备一定知名度，美誉度，扩大白色家电的规模并涵盖其它品类并不容易。应该继续以品牌为基础设计战略，应该在品牌、渠道、技术等方面都应该是国际化的。把“小天鹅”打造成国内一流、国际领先的综合性跨国企业集团，小天鹅持续发展很重要，但是也面临着严重的挑战，最大的竞争来自外方品牌，外资每年增长3—5％市场占有率。保持成熟产品优势，稳定和扩大洗衣机国内销售，保持国内第一水平，迅速扩大冰箱的销量,增加综合毛利，在控制利润的前提下,发展空调，整合和拓展电子通讯产业，将IT与传统家电进行嫁接，结盟小鸭、长岭，促进家电产品升级改造,增强竞争力，小天鹅应该从产业上拓展，将芯片和通讯并入到小天鹅，形成新的产业链；做好资源整合，以冰箱为辅；同时调整和拓展其他产品市场做大做强“小天鹅”品牌白色家电，发展高竞争力高附加值的数码时尚产品明确集团的新增长点。

　　与会代表指出小天鹅应通过引进民营机制增强企业的原动力推行现代规范化管理，将管理体制理顺，由集团负责的通过控股关系理顺；通过制度入手实施国际化管理规则（组织创新与流程改造）建立一个创新学习型组织以适应企业环境的不断变化重视引进和培养高管人员、高级专家和专业技术人员进一步加强对管理层的激励机制，增强财务预决算管理，严肃奖惩制度多渠道沟通保证上下信息畅通、真实及对称围绕“改制”及“精细管理”加大员工培训力度，尽力使广大员工理解企业目标、愿景、文化、价值观念及变革与创新的意义机会。