湖北纤检局严格实验室质量管理

　　“服务客户及时率100%，同比增长2.6%，检验报告差错率0.32‰，比上年下降2.38‰。这一数据表明我局实验室质量体系管理日臻完善。”3月3日，湖北省纤维检验局（以下简称湖北省纤检局）有关负责人说。

　　2月18日，湖北省纤检局组织相关专家，从有效性、适宜性、充分性和效率等方面，对该局实验室质量体系管理进行严格评审。结果表明，2010年湖北省纤检局实验室通过完善质量管理体系，加强各环节质量监控，质量体系进一步完善，管理水平进一步提高。主要体现在3个方面：一是质量体系文件更加科学，质量方针和质量目标更加符合业务拓展的需要，更加有利于职责的履行和能力的提升。二是实验室整体运行符合质量方针要求，较好地完成了本年度质量控制目标。三是客户服务水平进一步提高，服务客户及时率为100%，比上年高2.6%，客户满意度为99%，与上年基本持平，检验报告差错率0.32‰，比上年低2.38‰。

　　据介绍，质量体系管理水平的提高，有效促进了湖北省纤检局检测能力的提升和检测业务领域的拓展。2010年，国家棉花质量监督检验中心（湖北）顺利通过验收，重金属、农残等10个检验参数通过扩项评审。