近日,山东省日照市12365开通了网上投诉举报服务,公众上网即可维权。
日照12365网上投诉举报操作简单易行,登录日照市质监局网站(http://www.rz12365.gov.cn),在投诉举报版块设立的打假举报和质量申诉两个登记表中填写相关信息即可,自动生成的受理号便于投诉举报人自行查询,而自行输入保留的密码和健全的保密制度也为公众解除了后顾之忧,使公众能够真正做到轻点鼠标便可以放心维权。
对于通过网上受理的投诉举报案件,日照12365受理中心的工作人员将依据打假举报工作流程和质量申诉处理办法,做到第一时间反馈办理结果,并且解答相关的业务咨询事宜,宣传相关质监政策法规,依法帮助公众维权。