广州日用电器检测所是一家负责检测家用及类似用途电器、安装附件及连接装置、照明14大类电工产品的具有相当规模的综合实验室。2004年,该所顺利通过了CB实验室复评和扩项,进一步提高了实验室的国际竞争力。
针对3C认证管理、流程、方式等方面的变化,该所在重新评审原有工作流程的基础上,对涉及3C认证的内部工作流程进行了协调,明确了实验室与认证机构的接口关系,指定实验室与认证机构对口联络沟通的部门和人员,明确其职责和任务,保证3C认证的任务下达、检测结果上报等信息传递与反馈渠道畅通,保证检验过程中出现的问题能及时与认证机构协调解决,从而加快了认证速度。
3C认证工作开展以来,广州日用电器检测所积极利用网络资源宣传3C认证,通过网络转发3C认证的有关政策规定、3C认证的解释说明,以及认证机构的认证流程、申请表格、申请资料要求等政策性文件,使企业及时了解3C认证的政策,认证过程、程序和要求。同时,他们还针对企业在填写申请表格时存在较多问题的情况,在网上提供了申请表格填写的范例,使企业能正确填写申请,避免由此引起的延误。
该所还为企业讲解标准要求,讲解新旧标准的差异,讲解产品容易出现不合格的各种情况,以案例形式分析不合格结构与合格结构的差异和区别,通俗易懂,印象深刻,使企业所送产品符合标准要求。