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方圆标志认证中心强化培训严选教师

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从事认证工作的人力资源状态直接决定认证服务的质量,而认证人员能力的获得和提高可以通过培训来实现,而优质的课程和教师队伍是保证认证培训质量的关键。方圆标志认证中心在开展认证培训业务工作中,一直把培训课程设计和教师队伍建设放在工作的首位。

在国家注册审核员培训课程设计开发上,他们认真研究、分析、消化和理解中国认证人员与培训机构国家认可委员会(CNAT)颁布的课程准则和课程大纲,在满足课程准则和课程大纲的基础上,力求使培训课程有自身的特色。为此,他们在每一项课程开发上,都成立课题研究小组,特别注意发挥方圆在认证领域的经验优势和人力资源优势。在课程设计开发过程中,严格按ISO9001建立的体系要求规范整个过程,在设计和开发的策划、输入、输出、评审、验证、确认等方面都有严格的规范要求。在培训产品的使用过程中,他们非常注重各方面的反馈意见,对于CNAT的评审意见,他们严格地整改;在培训班举办过程中,给教师、学员发调查表,通过各种途径征求有关专家的意见,在分析、综合教师、学员、有关专家意见的基础上,进一步完善培训课程。2004年,他们又专门召开了培训课程修改意见座谈会,计划对培训课 程做进一步的修改。

对于教师的录用,他们采用初评、试讲、评价,严格把关。通过各种渠道了解每位教师的教学状况,并将信息反馈给教师本人,要求在其教学中予以改进。他们还采取了观摩、座谈等方式,为教师提供相互交流的机会,以共同提高教学质量。

作者:丁莹 来源:中国质量报 发布时间:2004年11月10日
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