日前,上海通用汽车有限公司向国家质检总局主动递交了召回报告,由于电加热风窗清洗液系统缺陷,公司自2010年6月9日起召回部分进口的装备有电加热风窗清洗液系统的2007~2009年款凯迪拉克凯雷德(CADILLAC Es?鄄calade)和2008~2009年款凯迪拉克CTS轿车。按照国家质检总局和上海检验检疫局要求,此次召回工作由浦东检验检疫局实施监督管理,确保召回整改工作达到规定要求。接受指令后,该局迅速作出安排和部署,要求上海通用汽车有限公司尽快组成召回处理工作小组,并就召回监督管理工作的开展与浦东局接洽。
6月18日,上海通用汽车有限公司质量部执行副总监包晔等人就凯迪拉克召回工作专程向该局作了专题通报。该局要求上海通用汽车公司管理层必须高度重视质量安全问题,并就召回事件明确强调:一是必须服从和严格落实国家质检总局要求;二是公司立即制定召回处理工作方案和计划,立刻开展召回维修工作并逐台落实;三是立即对所有未售出车辆逐台实施检查和维修,消除隐患,切实维护中国消费者人身财产安全;四是整个召回过程中要信息畅通,反馈及时。上海通用汽车公司当场承诺对所有4199辆车逐台与用户联系,并将发现问题和实施维修及整改情况及时向浦东局反馈,并承诺于9月底前完成95%车辆召回工作。截至7月10日,该公司已完成40%车辆维修整改工作。
针对近期国家质检局发布的对丰田雷克萨斯、克莱斯勒等车型的召回警示通报,该局也严格按照缺陷汽车产品召回管理规定对浦东地区上述车型4S店明察暗访,督促其严格执行公告要求,确保辖区进口车辆使用安全。由于汽车召回工作日益频繁,浦东局还设计了科学合理的召回工作流程和规范,以不断提高进口汽车召回监督工作质量和效率。