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空调安装谁销售谁负责

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  空调安装涉及消费者的财产安全,涉及消费者使用、维修、移机等一系列问题,更重要的是关系安装工人、消费者以及其他人员(楼下居民、行人)的人身安全。就空调安装问题,近日,中国消费者协会发布消费警示,提醒消费者安装空调要注意几方面问题。

  消费者要选择正规企业安装,应尽量按照“谁销售谁负责”的原则安装,安装完毕后消费者有权要求安装方出具安装确认单。移机等也要遵循这个原则。

  安装人员应持证上岗,消费者可以要求核实安装人员的资质。遇到安装环境不符合安全要求的情况,消费者也不要执意要求安装。

  高楼层等高危环境中安装时,按国家强制性规定,安装工人必须采取规范使用安全带等措施,消费者如果遇有不使用或不规范使用安全带的情况,有理由对安装方及工人的资质、安装质量提出异议并制止,以避免财产损失或因他人人身伤亡给自己带来不必要的麻烦。

  对因高处作业额外产生的安装费,消费者有权要求安装方提前告知,有权要求安装方明示相关收费标准,消费者付费后有权要求安装方出具相应收费凭证。

  此外,气温高热期间空调安装量集中,等候时间长,消费者购机后要尽快预约、及早安装。

作者:刘霞 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年07月16日
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