河北邯郸市旅游部门发布消费警示

　　针对暑期旅游旺季的出现，河北邯郸市旅游部门发布消费警示，提醒广大消费者选择有资质的正规旅行社出行，避免旅游过程中自身合法权益和人身安全受到侵害。

　　据介绍，目前邯郸市共有73家正规旅行社。每家旅行社都需要向有关部门缴纳20万左右的保证金，经过一套严格的审查、备案等程序后，才能获得相关经营资质。正因为办正规手续需要耗费大量的资金，且手续严格，所以出现了本不具备带团出游资质的营业部挂靠正规旅行社，带游客出游的现象。邯郸市旅游局监督管理处的一位负责人称，按规定，挂靠旅行社的营业部只负责旅游宣传和招揽游客，严禁带团出游，但一些营业部为谋利益违规经营，造成了旅游市场的无序竞争。专家称，因营业部不具备专业的旅游资质、缺乏经验，游客的旅行质量和人身安全都得不到保障，建议消费者出游时应仔细核查对方是否具有正规资质，并在出行前和旅行社签订旅游合同，保障自身权益免受侵害。

　　近年来，游客在旅行社推荐的旅游景点买到假货的投诉日渐成为焦点，约占各类投诉的40％。邯郸市旅游局提醒消费者，在景点购物应擦亮眼睛，同时可在出行前与旅行社签订国家日前出版的新旅行合同。该合同对旅行社推荐购物景点方面进行了详细规范，明确规定“若消费者在旅行社推荐的购物点买到假货后，由旅行社赔付消费者损失”。