11月21日早上,家住北京惠新里小区的赵女士起床喝水的时候,发现客厅里的饮水机漏水了,而且还流到了地板上。“如果发现得再晚一点,客厅的地板就都进水了!”
赵女士家上个月刚刚坏了一台饮水机,这台饮水机是买水时赠送的,用了不到一个星期。气愤之余,她找到水站。水站称饮水机属于赠品,不能负责产品质量。经过协商,水站表示只能免费为赵女士维修一下,不能负担她家中地板的损失。
“这饮水机我真的不敢再使了!万一过两天再着火了呢?”赵女士重新用起了水壶。
赵女士的遭遇是很多饮水机用户经常遇到的。据了解,目前市场上饮水机从三四十元一台到三四百元一台不等,很多水站为了吸引消费者,甚至打出了购买20张水票送饮水机的旗号,这个赠品的质量可想而知。
饮水机最常见的毛病就是漏水,主要是下水与出水交接处,有的经过修理后,由漏水变成渗水。国家质检总局曾经在2003年7月份进行过饮水机质量监督抽查,当时的结果显示,有4种饮水机产品不合格,产品抽样合格率只有62.5%。 此外,2005年10月份,浙江、甘肃等省市对饮水机的抽查都表明,饮水机的合格率不高。产品存在的质量问题包括部分产品电源连接和外部软线的截面小于标准要求的0.5平方毫米,有的甚至只有0.2平方毫米,有的未提供外部导线用的接线端子,存在着极大的安全隐患;部分产品的接线帽、插套的护套、接线端子座等材料的耐热、耐燃和耐漏电性能,不符合标准要求;部分产品有泄漏和溢水现象,反映出饮水机的设计、制作和装配水平较差;部分产品外壳材料薄,机械强度较差,这都将给消费者造成不同程度的安全隐患。
按照国家标准规定,饮水机产品必须安装高温保护装置,在加热到一定程度时能自动切断电源,这样不仅能节约用电,更重要的是避免电器发热时间过长而引发火灾和触电事故,但几次抽查发现,部分产品根本没有这一装置。另外,部分产品电源线路安全性能差,很容易造成短路或漏电。
记者在北京的一些小电器批发市场看到,许多杂牌饮水机没有防干烧装置,即使有也只是采用自动复位,出现干烧时,温控器跳开断电,但等温度一降下来温控器又会接上通电,继续升温,温度高了又跳开,以至于饮水机的发热管被烧得干裂,在达到很高温度时,热罐就会烧变形,严重的还会发生火灾。
目前,一些知名品牌推出了双重防干烧安全保护系统,设有两个温控器,出现干烧情况时,温控器会跳断,想继续加热,必须手动复位,这是符合国家安全标准要求的。然而市场上大部分饮水机为了节约成本,并没有采取相应的保护装置。
据了解,饮水机使用的是国家对电器产品的通用标准,再附加一个对饮水机的特殊补充规定,但目前的补充规定中,没有对饮水机出水卫生即二次污染方面的具体内容。另外,按规定,像饮水机这样涉及饮用水卫生的产品应按照卫生部的《涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件》要求,送有关卫生部门检测,合格者才允许上市。但许多饮水机生产小厂根本没有经过卫生检测,就将产品仓促上市。这样的产品产生饮用水二次污染在所难免。
那么,如何挑选一台质量可靠的饮水机呢?根据销售人员和维修人员的建议,有如下几点:一是看。购买时一定要看产品标识和说明书。例如是否有3C认证,正规的产品上还应该有饮水机的额定功率、额定电压、额定频率和额定容量等。再看看饮水机外观,正规或优质的产品在设计上肯定会有一些防触电保护。消费者可以查看一下底部,如果有一些过大的孔,可以透过这些孔触摸到机器里的带电部件或电线的,这样的饮水机质量肯定不过关。如果所买的是带臭氧抑菌室的饮水机,还要看其柜门是否装了带联锁功能的门开关。二是动。就是动手推饮水机要稳,用手搬分量要重。用手推一下饮水机,站的稳当的就是好的,用手搬起饮水机,对比一下,好的饮水机重量比较重。三是检查。检查电源线,看线上是否有“227 IEC53 3×0.75mm2”的标志,其中0.75mm2是截面积,根据标准规定,质量超过3公斤的饮水机,其电源连接的外部软线的截面积小于标准规定的0.75mm2,一律为不合格。
即使这些都没问题,在把饮水机搬回家之前还应该再检查一下包装箱,看看上面是否有执行标准,厂名、品牌、商标、型号等是否与产品、说明书上的一致。
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饮水机的清洗与消毒
饮水机买回来,如何才能用得更放心,使寿命更长,这是所有消费者都关心的问题,解决这两个问题的关键在于经常清洗和消毒。若长时间使用而不清洗,饮水机就容易长青苔或成为细菌滋生的温床。清洗饮水机分两种方式:一种是家庭自行清洗,一种是请专业的饮水机清洗公司清洗。
清洗步骤:
先打开饮水机后面的排污管,排空剩余的水(排污管里的剩余水是导致饮水机被二次污染的关键);
打开所有饮水开关,放空余水;
将专用于饮水机消毒的消毒液溶解在两升左右的清水里,取用其部分消毒液擦洗饮水机内胆和盖子的内外侧;
用其余消毒液充盈整个腔体,待留置10~15分钟后,再打开饮水机的开关,包括排污管和饮水开关,排尽消毒液;
用7~8升的清水连续冲洗饮水机整个腔体,再打开所有开关排尽冲洗液;
最后用消毒液擦洗开关处的后壁,就完成了整个消毒过程。
需要提醒的是,清洗饮水机使用的消毒液必须是经卫生部门审定的无味、无毒的合格产品。