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代售机票先验真伪

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  今年3月,吉林长春市民宋女士提前预订了长春至大连的往返机票,但由于突降大雪,机场停航,不能按预定时间到达大连,只好就在买票地点要求办理退票,但该机票销售点只允许退去程,不退回程。宋女士认为,退票原因是机场停航,理应无偿履行退票手续。在无法协商情况下,宋女士向有关部门投诉。

  接到投诉后,长春市有关工作人员找到沈阳航协东北代表处,经过查实才了解到,该消费者所购票点是一个“黑”购票点,自己不能出票,而是分别从两家机票代售点购的票,所购两张票又是来自两个航空公司的两张单程票。长春航协工作人员介绍,两个行程单不能称做是真正的往返机票。

  提示:

  在购买预售机票时,一定要选择有业务经营权票务代理公司。不要轻易相信街上递送的小纸片和一些不经辨别的广告信息。

  其次,现在很多便宜的机票都有限制条件,消费者应在购票前仔细了解并留意相关规定,并应注意服务人员的一些告知问题。同时,在购票后及时查验电子客票行程单真伪。另外应对行程单上证件信息、航程信息、姓名以及出票机构信息等进行核对,做到提早发现问题。最后,应谨慎网络进行电子支付交易。

作者:刘霞 来源:中国质量新闻网 发布时间:2010年04月09日
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