提升企业须先提升老板

提升老板也是提升企业

提升老板就是提升企业，但提升老板是提升企业的基础。这缘于一个现实，企业是老板的，没有老板的支持，一切提升企业的方案，如优化资源、进行流程再造等，都无从实施。老板希望职业经理人能够在短期内带来丰厚的利润，但这一切要在能够保持自己对整个企业控制的前提下进行。

职业经理人刚到企业时，老板的信任和怀疑值都是比较高的。一方面是他能聘请你管理企业，肯定有一定的了解和信任，并对你充满期望；另一方面又对他能否做出非常好的业绩，还将信将疑。

职业经理人如果能及时拿出合理有效的企业提升方案，会比较容易说服老板而获得有力支持。但如果在老板不知情或没有支持的情况下进行，尽管方案可能很好，但结果却是凶多吉少。

一个优秀职业经理人，会花必要的时间向老板准备述职报告，也会为说服老板作出一个决策准备大量的资料。职业经理人不是独立决策，而是帮助老板决策。那些埋头做事不看路，不懂得沟通的重要性的经理人，永远无法得到老板的信任和赏识。很多老板虽然学历不高，也说不出一大堆的理论，但他们把握市场的能力非常强，否则在竞争激烈的市场中企业早就死了。职业经理人不要认为自己的那一套就一定是对的，是不是适合这个企业只有老板最清楚，与老板沟通的过程实际上也是一个使方案不断完善过程。

当然，有时候与老板的沟通并不顺利，这时候需要说服老板。但说服老板是需要艺术的。

情商决定经理人发展高度

卡耐基在研究了美国10000名成功人士后说：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”

职业经理人必须善于沟通，而且是360度的沟通。对下属要充分调动其积极性，与同事要分工协作，和老板要建立起健康开放的关系。做不到这一点，就不是一个优秀的经理人。

职业经理人要与老板建立良好的相互信任的关系。首先，要把自己透明化，让老板了解你的长处和短处，了解你的想法和其背后的原因。这样，当你犯错误时他会原谅你，当你取得成绩时他会看到你的优点。其次，既要站在职业经理人的角度去考虑问题，同时也要站在老板的立场设身处地去思考。

下面是一个真实的故事。某企业以30万元年薪招聘一位管营销的副总经理，要求年龄45岁以下，研究生以上学历，有5年以上大型企业营销高管工作经验。38岁的雷先生不但符合以上条件，而且会两门外语，在数十名应聘者中脱颖而出，成为这个企业的总经理。他走马上任后便雷厉风行地推出了一系列的改进措施，并且取得一定的成效。然而，3个月不到，雷先生在诸多的压力之下却不得不辞职。原来在实施新方案的过程中，一贯直来直去、我行我素的雷先生与企业其他人显得格格不入，与老板的想法也不能统一，与员工的关系不能协调。一位下属对他评价：雷总的能力非常不错，但其性格和做事方式却不敢恭维。

目前，我国有相当一部分经理人，虽然具备了从业年龄、专业技能、学历等硬件，但对于情商等软件却还不具备。而实际上，经理人职位做得越高，其情商的作用就更大，甚至已经决定了经理人发展的高度。

（曾朝晖 著名品牌专家，权威学者，北京蔚蓝远景营销顾问机构总裁。）