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“四合一”是把“金钥匙”

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  质量、安全、环境是企业管理不可分割的3个方面,每个方面都有必要建立系统化、文件化和按照持续改进的模式运行的管理体系来支持。然而,这并不意味着企业要分别建立多套独立的管理体系来平行运行。从ISO9000到ISO14000贯标认证的实践和管理体系标准的发展趋势来看,企业建立一体化的综合管理体系是可行和必要的。

众所周知,一个企业的全面管理往往由多种管理体系构成,各个管理体系业绩的综合决定着企业的整体业绩。为了获得整体业绩的全面提高,向关注企业业绩或受企业业绩影响广泛的相关方提供信任和证实,组织就必须投入相当的资源,积极地为每一个管理目标建立系统的文件化体系并对之进行维护,而且每年还必须对各管理体系进行认证审核、监督审核。企业通过建立与实施质量、健康、安全与环境管理体系,虽然提高了全体员工的质量、健康、安全与环境意识,给企业带来了全新的管理思路和管理方法,但是,组织内部多个管理体系并存,暴露出的问题和矛盾也是有目共睹的:建立文件化的管理体系、规范文件资料、培训、内审和管理评审以及迎接外审等相似的重复性工作,使管理人员和岗位人员运行和维护体系的工作量成倍增大;多套体系各自为政,会造成各职能和层次间职责和权限的交叉和混淆;4个体系轮番审核,审核费用也使企业不堪重负;一个企业搞几个并行的相互独立的管理体系也违背了管理的系统原理,使原本可以简化的管理工作变得繁琐,降低了传输效率,加大了系统优化改进的难度,从而导致了系统功能和管理效率的降低。

一体化管理体系,既反映了4种管理体系的内在联系,可避免工作重复和效率低下,又符合管理系统原理的要求,适合管理体系标准的发展趋势。四川蜀渝石油建安公司通过建立质量、环境、职业健康安全、HSE(中石油钻采标准)一体化管理体系,通过一套QHSE管理体系覆盖全面工作,实施系统管理。这种“四合一”整合管理体系成了公司开启市场的“金钥匙”。作为中国西部最大的石油建安企业,要想在建筑市场这座“大金矿”里掘到一桶金,四川蜀渝石油建安公司必须经过招投标这一关。全国各地在工程项目招投标中都明确规定,通过贯标认证的企业可以在招投标中加3~5分。众所周知,一个工程项目竞标的胜负有时只差零点几分,增加3~5分实际上是“入门证”,对于没有通过贯标认证的企业来讲可能连入门的资格都没有了。

同时,建立QHSE“四合一”整合管理体系为企业规避生产经营风险提供了有力保证。从建筑施工企业从业人员的整体素质来看,建筑施工企业是劳动密集型企业,在施工生产一线的从业人员多是农民工,对他们进行有效地培训和管理对降低风险是很有帮助的。从建筑施工企业的特点来看,建筑施工企业的产品呈现单一性,不具备制造业产品的同质性,建筑企业生产过程对周边自然环境的依赖明显,并对环境有显著的影响,露天作业的特点也增加了安全生产的风险。按照GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、Q/CNPC104.1-2004《健康、安全与环境管理体系规范》4个体系标准建立和实施QHSE管理体系,可以全面规范蜀渝公司的质量、安全、环境、职业健康的管理,大大降低了蜀渝公司生产经营的风险,并成为确保蜀渝公司竞争优势的有力保障。

当然,一体化的过程并非一蹴而就,企业应把要素整合和管理体系一体化当作长期的目标。在具体工作中,应注意发挥促进整合的有利因素,想法避开或协调妨碍整合的不利因素,注重实效,逐步推进。
作者:谭树成 来源:中国质量新闻网 发布时间:2005年10月31日
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