日前,江苏省淮安市楚州区质监局通过中国方圆认证中心的质量管理管理体系认证审核,成为该区第一家通过该体系认证的政府行政机关。
近年来,为提高服务质量,增强自身素质,实现行政提速,更好地为楚州经济建设发展服务,楚州质监局创新行政管理理念,探索用ISO9000的方法和理念规范工作。今年7月,他们在楚州区政府行政机关中率先导入ISO9001质量管理体系。体系运行5个多月以来,该局从建立健全责任制入手,进一步细化了质量管理体系贯彻落实的措施,建立了预先防范、过程控制、持续改进的机制,确保了整个体系的有效运行。
楚州区质监局质量管理体系的建立,为优化管理服务,实施机关形象工程提供了良好契机,为实现行政机关管理高效化、运行规范化、服务标准化,搭建了具有可操性的平台。针对审核中存在的不足,该局表示将把整改落实作为完善体系的驱动力,不断改进和完善质量管理体系,逐步形成具有自身特色的行政管理模式,为实现“科学监管、优质服务、创新发展、进位争先”的楚州质监局质量方针目标和推进楚州经济社会事业又好又快发展作出更大的贡献。