强化服务功能 促进质量提高

　　河南省濮阳市几家争创名优的企业都纷纷尝到了“名牌”荣誉给他们带来的甜头。

河南中原大化集团公司在获得“河南省名牌产品”后，产品附加值迅速提高，产值比上年增加33.33%，利税增加202.09%，成为濮阳市家喻户晓的名牌企业。

濮阳市雪牛乳业有限公司在近期参加的全国食品博览会上，各地经销商闻知其被评为“河南省优质产品”后，现场订货的货值达240多万元。

濮阳市九鼎酒业有限公司在实施名牌战略过程中，产值、利润大幅度提高，企业负责人感叹道：“企业能够出现今天这样的局面，多亏了质量技监局对我们的热情服务和帮助！”

确如这位企业负责人所说，濮阳市质量技监局一心想着企业，一心扑在企业的质量提高上，不断为企业发展筑起坚固的平台。今年6月，位于濮阳市开发区的特大型企业河南中原大化公司，刚推出的新产品复合肥出现粒型不合格问题，遭到用户的投诉。濮阳市质量技监局闻讯后，质量监督科、标准化科牵头，立即组织专家前往会诊，终于攻克了技术难关，使该产品达到了国家标准。

提及质量技监部门对其做出的服务，濮阳市企业的领导都能如数家珍般地讲出一些实实在在的例子。中原炼油厂是濮阳市的一家大型炼油企业，去年以来因生产任务繁重，生产设备满负荷运转。今年5月，该厂停产检修设备，想让质量技监部门顺便对其特种设备进行检测。得知情况后，濮阳市局锅炉科组织全科室20多人全部下到厂里，顶烈日、冒酷暑，住在厂里20多天，将设备全部检测完毕，没有因检测影响企业的生产时间。

“只要企业有需求，我们一定想办法帮助；企业考虑不到的，我们也主动为他们着想，帮助他们去考虑。如引导企业发展名牌战略，走质量效益型道路等，通过积极主动地工作，使企业从中切实得到了实惠。”濮阳市质量技监局局长傅庆书告诉记者，在该局，只要得知企业有事，不分单位、不分科室，都会主动地去搞好服务。对企业的质量管理培训、安全知识培训、新产品标准的制定、特种设备的检测等，都洒下了质量技监干部职工的汗水。

在濮阳市局，每个科室每年到企业走访、解决问题的次数被列入到制度和目标管理的考评之中，企业的称赞、政府的表彰，局效能考评部门都能及时地转化成考评奖励。

质量协会等中介组织也在帮扶中发挥积极作用。今年3月，濮阳局质量协会组织当地20多家名优企业的厂长经理，到山东的海尔、海信、张裕酒厂等名牌企业进行参观学习；今年6月，该协会又邀请省级质量管理专家对濮阳市41家企业的50余名厂长经理和全市质量技监系统的负责人进行了培训。

谈及濮阳市质量技监局对企业的服务，河南中原大化集团公司董事长兼总经理陈留拴动情地对记者说：“经过质量技监局的帮助，我们已成功取得国家免检产品和河南省名牌产品的荣誉，去年企业的年产值达到59亿元，站到了全国化肥行业的前列。我深刻地体会到，如果没有质量技监部门的支持，我们就不会有这么快的发展。”