质量是谁的生命

　　质量是谁的生命？对于这个问题，连街头卖白薯的都能立刻答出——“质量是企业的生命”。我并没有嘲弄小贩同志的意思，因为这个口号实在太深入人心了。先讲个故事：二次世界大战期间，美国空军降落伞的合格率达到99.9%，但军方希望合格率能达到100%。他们的理由很简单，要确保每位士兵的生命安全。对此厂家负责人连连摇头，认为不可能。为了打破僵局，军方提出新的检测质量的方法。他们从交货的降落伞中随机抽出一个来，让厂长大人背上，然后从飞机上跳下去。该检测方法实施后，奇迹出现了——降落伞的合格率达到100%。

　　现在我们回到问题——质量到底是谁的生命？1999年1月4日，綦江彩虹桥整体垮塌，遇难者达到40人，其中包括18位年轻的武警战士。严酷的事实告诉我们：几乎每个震惊全国的制假大案，都是一桩惨不忍睹的血案。由此我认为，正确答案应为“质量是公民的生命。”

　　阜阳劣质奶粉事件爆发，仅阜阳市人民医院就有10名婴儿因此而夭折。此案掀起了一场前所未有的质量问责风暴，9名政府官员包括1名市长、两名副市长、1名市政府副秘书长、5名处级干部受到处理。数以百计的官员受到了各种处分、辞退乃至法律的制裁。更令世人震惊的是，因置人民群众生命健康于不顾、多次收受制药企业的贿赂、对社会危害性极大的国家食品药品监督管理局前局长郑筱萸，在公众责骂声中人头落地。这也可以理解为，“质量是玩忽职守者的生命。”

　　质量也是员工的生命。某厂一位老工人说：我是普通员工，我要靠工资养活自己，养活老婆，养活孩子，孝敬父母。每当听到我们厂产品出现这样那样的质量问题并造成恶劣影响时，我的心就会抽搐起来。我不想再看到厂子成建制的消失，不想再听到人员分流时的烦心事，不愿再回首N年前工资发不出来的艰难岁月。

　　质量是民族的生命，是国家兴衰的标志。有识之士认为：一个不讲质量的民族是没有前途的民族，一个不重视质量的国家永不会跻身先进国家之列。目前，由于我国市场经济的发育还不够完善，一些企业和不法商人制假售假，以次充好，坑害广大用户和消费者，严重违反公平交易，扰乱市场秩序。既损害了消费者合法权益，也毒化了企业生存环境，最终阻碍了社会的进步，削弱了国家的竞争力。企业要发展，民族要强盛，要求我们必须把产品质量视为关系到国家兴衰的大事来抓，让质量贯穿产品生存周期的全过程。

　　到了最后，我们才能说，质量是企业的生命。西方某现代质量大师说过：今天的世界，正进行着一场“第三次世界大战”。这场战争的主要武器就是“质量”。在激烈的市场竞争中，企业要想生存并发展壮大，必须牢记一个永恒的话题——“质量是企业的生命。”请记住，企业不是拥有“九条命”的猫，有时，只是一个不经意的趔趄，企业便可倒地毙命。我们欣赏过太多的“市场悲剧”：剧中那些蓬头垢面的“主角”，当年不是一个个也曾风光辉煌过吗？只因他们把“沉甸甸”的质量玩得“轻飘飘”，便遭致被迫出局的下场。这种教训，可以有，但不可以再。

　　大而言之，质量是全人类的共同生命。小而言之，质量关系达到每个人的安危。结合现实情况看，二战期间那个“质量检测法”至今有效：如果某人把“质量”两个字当成空话、大话、套话，那么就给他背上一副“降落伞”，看他敢不敢从“飞机”上跳下去？