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延续的杯中温情

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  一家公司的老总每周都要给员工上一堂课,在讲课过程中经常会进行现场提问,比如,课堂上放映有关海尔的资料片,他问道:“海尔的核心理念是什么?”有员工回答:“日清日毕,日清日高。”这时就会有人走到答题者的跟前,把50元放在他手上,作为对答题正确的奖励。

  想想看,听这样的课是不是很刺激?不过,课堂上的奖金可不是那么好拿的,课下若不花时间读书,下工夫学习,恐怕只有看着别人一问一答,一五一十了。很显然,能够把商鞅立木的典故活化为激发员工学习积极性的点子,这位老总除了才情,还得有财力做保证。

  窥斑见豹,一堂课就把重学习、尊人才、讲诚信特点显示出来,这家企业一定很牛——不错,它就是我国UPS电源产品领域中的佼佼者广东易事特电源股份有限公司。而喜欢“讲课给人钱”的公司老总何思模,以其独特的企业管理模式成为胡润富豪榜新晋富豪中比较亮眼的传奇人物。

  提及何思模的企业管理思想,研究者一般会用他常说的“军营即我家”这句话概括,以明示其“军事化”特色。既然是“军事化”的,那么何思模喜欢给员工上课,而且喜欢在课上“高价买答案”,这种显然更具“娱乐化”特色的做法不是就十分矛盾了吗?实际上一点也不矛盾。如果你把军营与单一、枯燥、劳累、严肃等这些词语联系在一起,既表明你是个“军盲”,同时也说明你犯了一个常识错误:现在人们总把商场比作战场,企业管理“军事化”不仅再正常不过,而且管理中时常呈现出的轻松娱乐氛围,恰是军事本身不乏“娱乐性”的一个佐证。

  何思模是军人出身,他推行军事化管理自然得益于其军营经历和感悟。对于自己的“员工兵”,何思模既重视经常性的学习、吃住在企业、多过集体生活等这些从部队移植过来的外在形式的培养,更强调在这些形式中注入观念、精神和情感的东西。每周一次的“总裁课”是硬性规定,员工必须要听,军营味十足,而答对问题即可现场得到一笔奖金,这事虽不可能发生在军营里,但它本意还是对军队管理中以奖励、晋升为主的内在精神的嫁接。

  也就是说,即使是“军事化”的管理,也不必“板着脸”。事实上,何思模推崇军事化管理模式,目的就是希望把企业营造成像军队一样的“家”。而“家”的这种理念包含最多的东西,就是情感了。不过,与其他企业向员工灌输“以企为家”思想仅凭嘴上说得好听不同,何思模是舍得花钱动真格的,他说:“我做的第一件事,就是把财务报表、公司的利润全部公布给大家。而且拿出20%的股权分给员工。”几年来,易事特的员工每半年都会拿一次红利,而从今年9月起,红利改为按月发放了。

  这就是所谓的“带体温的钱”。而这种“体温”还延伸至员工家属,并可续暖至未来。2009年,易事特成立20周年,何思模给每位员工一份特殊的礼物:一个刻有他们名字的杯子。这不是一个普通的杯子,而是一个承诺:80年后,即易事特成立100周年之际,现有易事特员工的家人可凭此杯在“百年东方基金委员会”领取100万元奖金。这笔奖金的来源,是何思模个人拥有的易事特80%的股权。

  何思模在易事特推行军事化管理取得的成功,与其说是集体主义思想在企业管理中释放出了创造价值的活力,倒不如说是用情感把军队、企业、家这3者融合为一体后形成了一个市场富矿。企业管理的精髓是什么?也许没有谁能够准确回答,但在所有已经给出及将来还会给出的答案中,“情感”这个词绝对是个关键词。

作者:胡立彪 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年12月16日
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