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服务标准给婚介套上“笼头”

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  长久以来混乱无序的婚介市场将得到国家标准指引——《婚姻介绍服务》国家标准日前公布,其中最受业界关注的是规定征婚者必须实名登记。记者昨天从参与制定国标的广州市青年婚姻介绍所获悉,《婚姻介绍服务》和《婚姻庆典服务》两项国标将于12月1日开始实施。(据《广州日报》)

  婚介服务是一个特殊的行业。为未婚男女牵线搭桥、做月下老人本来是一件奉献爱心的好事,但在目前的不少婚姻介绍所,唯利是图成为唯一目标。他们为了牟取暴利,违规操作,给征婚者布下了一个又一个“甜蜜的陷阱”,或肆意夸大征婚者的实际情况;或与婚托相互勾结,让一个婚托扮演多个角色,分成中介费用;或挂钩高档消费场所,吃取“回扣”牟利;对征婚人员的相关证件及填写内容不加验证,就利用媒体大肆做广告,通过精心设计的征婚广告,最大限度地吸引征婚者,然后再打着免费建档的幌子,与征婚者签订一些不平等合同,收取中介费……以至于有些征婚者一提起婚介所,便有谈虎色变的感觉。虽然大多数婚介机构还是好的,是守法的,“害群之马”只是极少数,但是这极少数却给整个婚介行业带来了非常大的不良影响,也使整个社会对婚介行业产生了误解和偏见。

  《婚姻介绍服务》国家标准实施后,希望能够使这一乱象从根本上得到改观。因为对于婚介行业来说,它可以起到指导、引导、约束、规范和行业自律的作用;而对于消费者来说,由于标准明确标明了开展婚介绍服务应当怎么样,不应该怎么样,等于将一切摊到了阳光底下,既便于接受社会各界的监督,也可以有效地引导消费者选择管理规范的婚介机构和人员,防止虚假服务现象的发生。同时,也便于行业协会对会员单位进行有效的监督和管理,有助于树立良好的行业形象。

作者:彭北异 来源:中国质量新闻网 发布时间:2009年11月11日
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