深圳海关：面对面交流 零距离服务

　　“我公司的货物在出口时被海关查扣了，我们怎么接受处理？处理周期大概多长时间？你们处罚的标准又是什么样的呢？”在“走进深圳海关缉私局”活动现场，某电子公司进出口部经理向坐在对面的深圳海关缉私局工作人员问道。

　　为帮助进出口企业进一步了解深圳海关缉私局的工作性质和内容，了解海关缉私工作程序和相关法律法规，加强海关缉私部门与企业之间的沟通理解，深圳海关缉私局联合深圳市外商投资企业协会（以下简称“深圳市外协会”）举办了“走进深圳海关缉私局”这次主题交流活动，在海关缉私部门和进出口企业之间搭建了一个直接对话的平台。此次参加活动的共有40多家外商投资企业的近60余名高级管理人员，其中甚至不乏外籍总裁、董事长出席活动。

　　据介绍，此次活动是深圳海关缉私部门和深圳市外协会为更好地支持服务企业，应对全球金融危机的冲击，共克时艰，应企业的实际需求而共同组织的。

　　深圳海关缉私局负责人告诉笔者，去年席卷全球的金融危机爆发以后，深圳作为一个外贸依存度高的城市受到的影响比较大。为此该局在今年上半年专门组织开展了一系列“大走访”活动，由局领导带队走访了十多个有代表性的大中型企业，先后与深圳市、区两级进出口商会诚信联盟协会先后6次联合召开座谈会，邀请了60多家进出口企业参与座谈，听取企业意见建议，及时进行了相关的政策、法规和海关便利通关等优惠措施的宣传工作，并根据海关总署“支持扩大内需促进经济增长的十项措施”和深圳海关“支持企业应对金融危机促进健康发展的十二项具体措施”，相继推出了《深圳海关缉私局关于应对金融危机的工作意见》和《深圳海关缉私局关于在缉私行政执法中做好应对金融危机工作的若干措施》等措施，明确表示要进一步提升执法理念，贯彻落实“宽严相济”政策，注重理性执法，重点打击走私违法犯罪，对一般违规情事从轻、从快处理。对企业的合理合法诉求予以妥善处理，综合发挥缉私执法的教育、管理、规范和惩戒的多种功能，以此更好地保护守法企业的合法权益，进一步营造公平有序的经贸环境，以促进经济更好更快发展。

　　该局在“走出去”加强主动服务的同时，还注重“请进来”的服务方式，面对面沟通交流，为此，专门邀请企业代表参加“走进深圳海关缉私局”交流活动。由于参加活动的大多为加工贸易企业，在现场的交流活动中，该局工作人员还介绍到加工贸易的具体情况。该工作人员介绍说，深圳关区现有加工贸易企业53000多家，占据着深圳关区进出口贸易的重要地位。自2008年第四季度以来，受全球经济危机等多重因素影响，深圳关区内加贸企业普遍面临订单减少、成本上升、利润空间缩小甚至负利润、资金链紧张、国内外需求减少、产成品库存积压等问题，企业生存面临巨大挑战。这些“走出去”、“请进来”活动，其主旨就是帮扶企业共同应对困难。

　　在整个活动过程中，深圳海关缉私局邀请各企业负责人参观了该局缉私成果展览和简介片，该局法制工作人员向大家宣讲了相关法律政策，并现场开展互动，回答企业家们的疑难问题，现场听取了他们的意见和建议。在活动结束时，与会企业家们还得到了该局精心准备的法制宣传资料。

　　企业家们都很满意这次交流活动，心中对海关缉私工作多了一份感性认识，也更加深入的理解了海关缉私执法的重要性和复杂性。