为进一步强化服务理念,提升工作质量和服务水平,安徽省亳州市质监局近日起在全系统内开展企业回访活动,向企业广征意见,加大对企业的帮扶力度。
此次活动的时间从11月1日起,持续至12月30日,由亳州市质监局和各县局、分局领导,亳州市质监局各相关业务科室,县局和直属分局工作人员对全市230家规模生产企业进行回访,了解一年来质监部门在执法、服务中的工作效率、服务态度情况,是否存在态度生硬以及推诿扯皮、拖着不办、“吃拿卡要”等现象,征询企业对质监部门开展“三大服务”、“两大安全”等工作的意见或建议。重点了解企业目前存在的具体困难和问题,需要质监部门提供哪些服务,在摸清情况、理清问题的基础上,根据企业的需要,结合质监部门职能,拿出切实可行的办法和措施,帮助企业实实在在地解决问题,以实际行动体现学习实践科学发展观的成果。
亳州市质监局要求全市质监系统在活动结束后,及时总结工作经验,对回访的情况及时汇总并上报亳州市质监局。