为深入贯彻落实科学发展观,进一步提高产品质量、服务质量以及质量管理体系建设与运行水平,中国航天科工集团公司于10月10日召开了型号质量用户座谈会,7家上级有关部门和用户单位代表参加了此次会议。
集团公司总经理许达哲高度重视此次会议,专门作出重要批示:“要充分听取用户意见。”副总经理承文,总经理助理谢良贵,总质量师、总工艺师沈维伟出席了会议。
会议从集团公司近期质量工作现状、质量工作取得的成绩、存在的主要问题和加强质量工作的措施等4个方面介绍了集团公司科研生产质量情况。用户代表对集团公司在创新质量管理方法、建设优秀质量文化、不断提高质量控制能力方面所取得的成效给予了高度评价。
用户代表一致认为,集团公司试验任务成功率高,质量问题数量连年下降,用户满意评价高,总体成绩显著。用户代表结合实际,对集团公司下一阶段质量工作提出了宝贵建议,指出应对当前严峻的质量形势进行再认识,加强设计、试验、工艺、外协外购、元器件等环节和过程的质量控制,提高质量管理成熟度。
承文指出,要认真贯彻落实上级领导的重要指示精神,以用户满意为标准,提供高质量、高可靠的产品;要集中力量、落实责任,抓紧抓好重点型号的质量问题归零工作;要进一步在“吃透技术、吃透规律、吃透状态”方面狠下工夫,保证型号任务进度;要尽快提升质量管理水平,杜绝低层次质量问题发生;要进一步加强基础建设;要实施质量制胜战略,全面提高质量管控能力,完善质量工作长效机制。承文要求各单位认真研究用户意见,落实整改措施,站在新的起点上开创质量工作新局面。