强基固本抓质量 深化服务促发展

　　根据国家质检总局关于开展“质量和安全年”活动的一系列决策部署，金华检验检疫局在积极与地方政府部门建立协作联动机制，共同扶持、引导和监督出口企业提高质量管理水平及产品质量的同时，注重“打铁还需自身硬”，通过抓五个“坚持”，强基固本，深化服务，推动“质量的安全年”活动有效开展，为地方开放型经济发展作出了积极贡献。

　　一是坚持以质取胜，切实提高工作质量。“质量和安全年”活动不仅仅是要求企业重信誉、重质量、保安全，而且也是对检验检疫工作自身的要求，要使“质量和安全年”活动取得实际效果，自身的工作质量是生命、是基础。自去年以来，金华局从开展岗位技能练兵和抓责任追究入手，积极利用质量管理、绩效管理和能级管理综合行政管理体系这一载体，狠抓内部工作质量的提升，业务规范化建设、全员工作责任心和工作质量有了明显的进步，把关成效明显提高。

　　二是坚持结合实际创新工作，切实提高检验监管有效性。由于各地产业结构、企业规模、生产水平、国外市场等实际情况不同，面临的质量安全方面的具体问题也是千差万别、层出不穷，要具体情况具体分析，从实际出发，创造性地开展工作。

　　三是坚持优质服务，切实深化“质量和安全年”活动成效。在当前，我国经济发展正处于企稳回升时期，但是国际金融危机尚未平息，外需萎缩，经济下滑趋势尚未有大的转变，部分企业经营困难的问题一时难以解决。作为检验检疫部门，要响应上级号召，在抓质量安全把关的同时，还要积极为企业提供优质服务，促进企业提高产品质量安全水平。一要落实好各项扶持企业的政策和服务措施；二要以助人为乐的服务态度用心做事，真正使服务对象受益；三要加强知识更新和实践，练就精湛的服务水平和服务能力，为服务对象提供有效的服务；四要熟悉政策法规，帮助企业解决实际问题；五要抓好区域化管理，服务外贸转型升级，促进地方特色产业健康发展。

　　四是坚持标本兼治，切实建好质量安全管理的长效机制。标本兼治既是工作方法，又是工作目标。当一个质量问题发生后，首先分析问题存在的原因，并针对原因采取纠正措施，直至跟踪验证，这是治“标”；然后，在解决诸多具体问题的基础上，总结出一套系统的质量管理办法或者制度，在此基础上形成长效机制。这就是治本。要做到标本兼治，一要有认真的工作态度，不放过任何细节、不忽视治“标”；二是要熟悉、了解检验检疫及其监管的相关规定和依据，做到依法行政、按章办事；三是要有坚韧不拔、克服困难的工作精神，勇于解决工作中遇到的问题和困难；四是要有改革创新精神，在检验检疫一线工作的同志，遇到新情况新问题肯定很多，只有开动脑筋、开拓创新才能解决实际问题，并总结出一系列管理经验和管理机制。五是实施好“质量文化管理”，即通过质量文化建设，形成统一的价值标准，提炼出核心价值观，再转化为制度及制度机制（制度化），最后达到制度的文化化境界，即将抓质量的制度理念转化为干部职工的思维、追求和习惯。

　　五是坚持抓队伍建设，切实为质量安全管理工作注入生机活力。科学发展观的核心是以人为本，提高全员的素质是实现科学发展、提高工作质量的关键。不具备较高的政治素质，就难以抵挡物欲的诱惑；不具备较高的文化水平和专业水平，就不能很好地履行检验检疫保国安民的神圣职责。因此，金华局坚持把抓队伍建设作为抓好质量安全工作的重要举措，教育干部职工树立正确的人生观、价值观，处理好权力和责任的关系，当前和长远的关系，局部和全局的关系，自主和协调的关系，在提高全体干部职工的综合素质的同时推进检验检疫工作质量的不断提升。