9月9日,《张家界旅游团队购物场所等级划分与服务规范》、《张家界社会饭店分级与评定》两项地方标准的审定会在逸臣华天大酒店召开。
上述两项标准由市旅游协会、市质量技术监督局主要负责起草。与会专家一致认为两项标准的编写起点高、质量高,制定依据充分,内容详实、结构完整、规范,开创了我省制定市级服务业地方标准的先河,居我省目前地方标准的领先水平。建议起草小组按照专家提出的修改意见,进一步完善,形成标准报批稿,报省质量监督局审批、编号、发布并贯彻实施。
两项标准审定获得通过,为张家界开展旅游服务标准化工作开了个好头,也是对我市开展旅游服务标准化工作的充分肯定,必将对提升张家界社会饭店和旅游团队购物场所规范化和专业化水平,提高旅游服务质量,提升市场竞争力,树立张家界旅游品牌发挥重要作用。