杭州钢铁公司启动质量月活动

　　9月份为全国质量月。根据全国质量月活动的要求，结合当前复杂的市场形势和生产经营实际，杭州钢铁集团公司决定9月份在全公司范围内开展“质量月”活动。

　　今年“质量月”活动的主题是：积极应对复杂多变的市场形势，强化质量、成本、效益理念，大力开展工艺技术攻关和质量改进工作，稳定并提高产品实物质量，努力促进品种、市场、效益协调发展。“质量月”活动的主要内容为：做好批量性质量事故的闭环工作，着力解决当前存在的几大重点质量问题，继续开展让顾客满意活动和ISO9001质量管理体系的换版学习，积极做好宣传教育工作。

　　杭州钢铁集团公司要求，要按照建设低成本、高附加值运行体系的要求，精心组织，精细管理，精益操作，统筹兼顾好质量、产量、成本的关系。对6月份以来出现的批量性质量事故，加强质量事故闭环管理，切实把原因分析、纠正和预防措施制定、责任追究等工作落到实处，确保产品质量的稳定性。同时，要积极开展质量管理小组活动，深入推进转炉非精炼45钢质量改进、电炉12L14易切削钢提质扩量、履带板质量改进等六项工艺管理改进工作。针对弹簧钢质量问题，要加大工艺技术攻关力度，确保重点产品实物质量有新的改善。要结合下半年钢材订货会上用户的意见和建议，运用PDCA的过程和方法，有针对性地解决突出的质量问题。各单位要组织安排好质量管理体系新标准的培训学习，并按照新标准要求，组织质量手册、程序文件的修改和实施工作。各单位要在新体系换版的推动下，把各项基础管理工作做得更扎实、更有效。

　　杭州钢铁集团公司要求，技术质量处、销售处、技术中心要根据目前的市场形势和产品销售情况，有针对性地制定用户走访计划，适时组织走访，积极为用户提供技术咨询和服务，提高用户满意度。要突出抓好重点用户、新产品用户走访和市场调研工作，切实了解市场信息和顾客要求，努力为市场拓展、产品和服务质量改进提供依据。同时，在公司内部要积极开展工序互访和为下道工序服务活动，认真听取意见，改进工作，切实提高工序配合的协调性。