日前,围绕“兴旅游、创品牌、立支柱、增总量”的工作发展思路,为推动全县旅游服务标准化工作深入开展,福建省泰宁县人民政府出台了《福建泰宁国家级旅游服务业标准化试点实施方案》。
《方案》指出,将用1-2年的时间,由质监、旅游等部门组成的试点工作领导小组通过指导星级宾馆、饭店、景区景点管理企业、旅行社、导游服务中心、旅游购物超市等企业在执行国家、行业、地方标准的基础上,制定实施个性化的企业标准,并建立企业旅游服务标准体系,力争实现旅游企业标准覆盖率、标准贯彻实施率、标准知晓率、服务顾客满意率分别达到80%、90%、80%、94%以上,经济效益较试点前增长10%以上,新增国家级旅游服务品牌2个以上,2010年底前完成国家级旅游服务业标准试点验收的工作目标。