徐云华：守护企业发展的生命线

　　在“质量和安全年”的总体框架下，余姚检验检疫局密切结合金融危机下进出口企业现状和需求，围绕国家质检总局提出的“五个年”部署，在把关中服务，在服务中创新，紧紧抓住质量安全这条企业发展的生命线。

　　对外宣传“四个面向”

　　面向地方政府，以联席会议制度为平台，发布《年度进出口产品质量状况》“白皮书”。同时，加强与农林局、科技局、外经贸局在蔬菜基地管理、企业诚信管理、外贸人员培训等方面的交流，进一步形成产品质量安全区域合作机制。

　　面向外贸企业，向企业发布最新政策、技术性贸易措施动态、国外通报、应对建议等专业资讯。企业对产品质量的关注不断提高。

　　面向新闻媒体，发挥报纸、电视、广播的宣传引导作用，依托地方媒体，策划制作了“产地证政策利用”专题，宣传了电气实验室UL认证检测项目、出口木家具、洗手液等相关情况。

　　面向社会公众，利用横幅、电子屏幕等宣传“质量和安全年”标语，在门户网站开辟“质量和安全年”专栏；开展质量安全现场宣传咨询活动，增强了全社会对产品质量的关注和重视。

　　打好质量安全“三张牌”

　　强化质量和安全“整治牌”。今年以来，余姚局对13家进出口食品企业、22家基地开展了专项整治行动，质量安全意识显著提升，质量管理逐步规范。

　　注重质量和安全“提升牌”。进一步推广检验监管“三管理”模式，目前已有290家企业纳入了该模式。完善“出口企业备案信息系统”，实现动态有效监管；进一步构建关注产品、企业、人的全方位的问题评价体系，问题检出率、检测不合格率、巡查发现率和稽查验证率“四率”结合，以实现对企业自我把关的督促和验证。

　　夯实质量和安全“建设牌”。推出了“以监管能力促工作质量”综合业务学习，转变传统授课方式，采取“开放式培训”；另外，结合工作质量稽查、行政处罚、退货调查和稽查中发现的常见问题，编写典型案例，组织研讨学习，用以指导实际监管，提升一线人员监管能力。

　　搭建服务企业“五大平台”

　　搭建信息获取平台。通过政策宣传会、余姚检验检疫网站、《余姚电气》杂志，为企业提供国内外技术性贸易措施动态，以及常见不合格及改进建议等专业资讯。推出检企QQ互动平台，告知相关信息、解答企业问询、收集企业反馈，目前已有600家企业加入。

　　搭建政策利用平台。通过开通签证“绿色通道”、一对一宣传、汇编《优惠原产地享用速查一览表》、发放“签证提示卡”等途径，引导企业用足用好优惠原产地政策。推出实验室“一测三用”优惠措施，实现定型、认证、型式试验三者数据共享，缩短了认证周期，加快了通检速度，同时也降低了检测费用。

　　搭建快速通检平台。为进一步优化单证审核流程，确立了分类审单方式，实现了“审单-制证-取单”全过程畅通，95%的报检批在半个工作日内顺利通检。为提升窗口服务工作效率，在报检大厅设立全程导检窗口。

　　搭建技术指导平台。凭借实验室技术优势，实现了新产品设计开发、型式试验、技术辅导“三个提前介入”，降低了产品因不合格项需整改的风险。实验室翻译家电、灯具、电动工具国外标准30余份，编制《家电标准最新要求解读》，为企业解决技术难题。

　　搭建质量自控平台。由“输血”变“造血”帮扶企业，组织各类培训15期，464家企业755人次，增加了实验室现场操作能力考核，切实提高了企业人员的业务素质和质量自控能力。