潍柴动力推行内部体系认证 提升员工质量意识

　　“作为国内顶尖的发动机制造商，与国际最高水平相比，差距在哪里？”

　　面对这样一个略显刁钻的问题，潍柴动力股份有限公司（以下简称潍柴）质量部部长、总质量师任光辉给出的答案颇令记者感到意外，但仔细一想，又在情理之中。

　　任光辉给出的答案是：质量意识。

　　“国内一流的企业与国外顶尖同行相比，质量意识的差距，起码还有20年。”任光辉一脸诚恳地说道。

　　冰冻三尺非一日之寒。造成这种差距的原因是多方面的，既与技术积累、生产工艺、研发水平有密切联系，也与整体从业者的素质、水平和认知度息息相关。为了提升每一个员工的质量意识，从今年开始，潍柴开始在主要生产分厂中推行了一个“考试”制度：内部体系认证。

　　与平常考试直到最后一刻才发考试试卷不同，潍柴的质量“考试”从“学期”一开始就把“试卷”分发给了每一位“考生”，到“期末”的时候，再让各位“考生”把“试卷”交回来，由主考官进行阅卷评分，最后张榜公布考试成绩。

　　潍柴分发给每位“考生”的试卷，是由质量部制定，在全集团主要生产分厂实行的一个企业标准———《生产厂质量管理体系要求》（QB/WDG 701－2008）。这个自2009年1月1日起开始实施的内部体系质量认证标准，对生产厂质量管理体系提出了要求，为进行验证、评价生产厂质量管理体系的符合性、充分性和运行有效性提供了依据。它从质量目标和绩效指标等多个方面，对每个生产厂的质量提出了具体的考核要求。

　　“各生产厂按照这个准则来做内部质量认证，我们会根据各个生产厂的完成情况，将所有指标换算成相应的分数，对其进行打分，然后根据分数，将其分为A、B、C、D四个等级。”对于得分在前3名和后3名的“考生”，还将分别给予一定的经济上的奖惩。

　　目前，纳入第一批“考试”名单上的“考生”，是潍柴的9个主要生产厂。自从“试卷”下发以后，每个分厂的领导都高度重视。有一个分厂光是质量方面的文件就编写了47个，将每个质量指标都进行了细化。“我们就是先要求各分厂自己编写质量手册，然后由质量部审核。最后考核完了，颁发相应的证书。”任光辉说，“重要的是，通过这样的形式，除了完善了我们的质量管理体系，确保了产品质量以外，还能提高所有员工的质量意识。”

　　作为潍柴迄今为止在位时间最长的一任质量部长，上任伊始，任光辉就感受到了压力，更感受到了动力。随着与国外顶尖同行“过招”以后，更让他心里多了一份紧迫感，于是，质量意识的“考试”最终应运而生。

　　“成绩”张榜公布的时候，任光辉无疑成了整个潍柴最让人又爱又恨的人。

　　排在顺数三甲的分厂，感受到的是质量带来的风光和动力，排在倒数三甲的分厂，则感受到了一种无形的巨大压力。无论是压力还是动力，都成了潍柴提高质量意识、提高产品质量的力量之源。